Page 52 - aaaa

‫دليل مب ّسط في تقنيات الحوار و بناء ال ّتوافق‬

‫ثانيا ‪ :‬حل ال ّناع‬
‫والغـرض مـن هـذا الأسـلوب هـو مسـاعدة الأطـراف المشـركة في الـ ّزاع في فهـم حاجـات الأطـراف الأخـرى ومصـادر الـ ّزاع وموضوعاتـه‪ ،‬والعمـل عـى إيجـاد‬

‫حلـول للـ ّزاع‪.‬‬
‫وقد تتضمن القرارات إعطاء الحكم الذاتي السياسي لمجموعة عرقية أو زيادة الخدمات الصحية والتعليمية وفرص العمل لمجموعات مهمشة‪.‬‬

‫ثالثا ‪ :‬تحويل‪/‬اصلاح ال ّناع‬
‫والغـرض مـن هـذا الأسـلوب هـو محاولـة تحويـل علاقـة الأطـراف المشـركة في الـ ّزاع إلى علاقـة إيجابيـة عـن طريـق اسـتهداف مصـادر الـ ّزاع وموضوعاتـه‪.‬‬
‫الغـرض الآخـر هـو مسـاعدة الأطـراف المشـركة في الـ ّزاع عـى اكتسـاب سـلوكيات نـزاع صحيـة تمكنهـم مـن التعامـل مـع ال ّناعـات بمفردهـم‪ .‬ومـن أمثلتهـا‬
‫دعـوة أطـراف الـ ّزاع إلى سلسـلة مـن ورش حـل المشـكلات وتشـكيل لجـان للمصالحـة وكشـف الحقائـق وتعليـم وتدريـب الأطـراف المشـركة في الـ ّزاع عـى‬

‫تقنيـات الحـوار و تحويـل الـ ّزاع‪.‬‬
‫وبصفة عامة‪ ،‬فإن التدخل لتسوية النزاع يتم عبر الأساليب التالية التي تهدف إلى تحقيق الأهداف المرتبطة بها ‪:‬‬

‫▪ إدارة النزاع‪.‬‬
‫▪ حل النزاع‪.‬‬
‫▪ إصلاح النزاع‪.‬‬
‫▪ الوقاية من النزاع‬

‫‪ .3‬التعامل مع ال ّنزاع‬ ‫ ‬ ‫‪50‬‬