Page 95 - aaaa
P. 95
‫الØÙˆØ§Ø± كوسيلة Ù„ØªÙØ§Ø¯ÙŠ Ø§Ù„Ø¹Ù†Ù Ùˆ دعم الØÙ„ول السلمية‬
â€«Ø§Ù„ØªÙØ§Ø¹Ù„ مع الأسئلة‬
‫إن سألك Ø£ØØ¯ المشاركين سؤال عن Ø§Ù„Ù…ØØªÙˆÙ‰ أو طلب منك مباشرة المشاركة برأيك الشخصي ÙØ³ØªØ¬Ø¯ لديك ‪ 3‬خيارات‪:‬‬
‫◄ تقوم بإعادة توجيه السؤال لشخص ترى أن لديه الإجابة أو تعيد توجيه السؤال للمجموعة ككل‪.‬‬
‫◄ لا تقم بالإجابة عن الأسئلة التي لا يستطيع Ø£ØØ¯ ÙÙŠ المجموعة الإجابة عنها وتتعهد بأنك سترجع للمجموعة بإجابة لاØÙ‚ ًا‪.‬‬
‫◄ كملجأ أخير تقوم بالإجابة عن السؤال Ø¨Ù†ÙØ³Ùƒ Ùقط إن كنت أنت الشخص الوØÙŠØ¯ الذي لديه الإجابة‪.‬‬
‫‪ .4.4‬مراØÙ„ الوصول الى Ø§ØªÙØ§Ù‚‬
‫المرØÙ„Ø© الاولى‪ :‬التØÙ„يل المشترك للنزاع‬
‫عنـد وجـود خـا٠ØÙ€ÙˆÙ„ مسـألة او مشـكلة معينـة Ùـأي Ùمواجهـة وجهـ ًا لوجـه‪ ،‬تعـي وجـود قـدر معيـن مـن التوتـر‪ .‬وهـذا التوتـر مـن الممكـن أن يكـون قـوة‬
‫مدمـرة ÙÙŠ الØÙ€ÙˆØ§Ø± الخـاص بØÙ€Ù„ الـزاع‪ .‬لهـذا ÙØ¥Ù†Ù€Ù‡ مـن الضـروري التخطيـط وبعنايـة للمسـار بØÙŠÙ€Ø« ÙØªØ³Ù€Ø§Ø¹Ø¯ الأطـرا٠ÙÙŠ خلـق مواجهـة ذات سـمة تعاونيـة Ùيمـا‬
‫بينهـم‪٠.‬تعتـر المراØÙ€Ù„ التاليـة هـي بمثابـة خطـوات عـى درجـة عاليـة مـن Ø§Ù„ÙØ¹Ø§Ù„يـة خصوصـ ًا إذا تـم تكرارهـا مـرات عديـدة ÙÙŠ سـبيل ØÙ€Ù„ Ùمشـكلة Ùمعقـدة‪.‬‬
‫أ‪ .‬التركيز على المشكلة أكثر من الØÙ„‬
‫التقنيات المستخدمة‪:‬‬
‫◄ رØÙ„ات ميدانية‪.‬‬
‫◄ سماع القصص‪.‬‬
‫◄ إجراء Ùمقابلات‪.‬‬
‫◄ جمع المعلومات‪.‬‬
‫ب‪ .â€¬ØªØ¹Ø±ÙŠÙ ÙˆØªØØ¯ÙŠØ¯ المشكلة‪ :‬أين تقع بالضبط المشكلة؟‬
‫المقصود هنا أن تصل المجموعة Ù„Ø§ØªÙØ§Ù‚ ØÙˆÙ„ عرض ÙˆØ·Ø±Ø Ø§Ù„Ù…Ø´ÙƒÙ„Ø©â€ª.‬‬
‫التقنيات المستخدمة‪:‬‬
‫◄ هل هذه هي المشكلة‪ /‬أم لا؟‬
‫◄ رسم تخطيطي‪.‬‬
‫◄ طلب مساعدة الخبراء‪.‬‬
‫◄ التجزئة‪.‬‬
‫‪93‬‬

