Page 21 - EMPRENDEDORES - FEBRERO 2016

Una de las compañías más FACEBOOK Tabletas y smartphones se han incorporado a la
avanzadas es Google, con su revolución de los pagos electrónicos, un nicho por
su sistema de pagos móviles En 2014 solicitó a las autoridades el que pugnan bancos y compañías tecnológicas.
NFC y Google Wallet. irlandesas la licencia de entidad
de dinero electrónico, con el fin de
GOOGLE permitir a sus usuarios acumular
dinero en su plataforma y usarlo
Además de Android Pay, su sistema de pagos móviles NFC, para realizar pagos a otros usuarios.
cuenta con Google Wallet, un monedero virtual prepago Además, a través de Messenger, su
para pagos electrónicos, pagos P2P y transferencia de servicio de mensajería instantánea,
fondos. Otra iniciativa es Robinhood, un broker online gra- permite vincular tarjetas de débito
tuito que ya tiene más de 600.000 clientes. Google ofrece para hacer pagos P2P. Está conver-
préstamos en EE UU y Reino Unido a pymes que compren sando con empresas que ofrecen
publicidad en su buscador. Además, controla el 7% de Len- transferencias internacionales online
ding Club, la mayor plataforma de crowdlending. También y a través de smartphones, como
cuenta con Compare, un comparador de seguros que fun- TransferWise, Moni Technologies o
ciona en Reino Unido y California. Y no hay que olvidar que Azimo. Su fortaleza es una enorme
tiene licencia bancaria en Holanda. Su potencial reside en base de clientes, con más de 1.000
el gran volumen de información de sus usuarios, incluyendo millones de usuarios activos.
sus gustos, necesidades, ubicación geográfica, etc.
AMAZON

Aprovecha su dominio en el ámbito
del e-commerce para ofrecer
varios servicios financieros. Cuenta
con una plataforma de pago que
permite la compra segura en su web
y en otras tiendas, moneda virtual
-para regalar o pagar contenidos en
Kindle Fire o dispositivos Android- y
tarjetas de débito y de crédito.

ma regulación. No obstante, hay un para que haga una compra o cam- La tendencia es Simplificación. Es una conse-
montón de negocios periféricos que biar divisa para un viaje, también que las grandes cuencia directa del enfoque en el
se pueden construir sobre ese core lo harán. Pero no como lo hace un compañías cliente. Mirón apunta que las fintech
y donde sí es posible que lleguen banco, sino dentro de sus servicios. tecnológias “proponen desde el inicio nuevas
nuevos competidores. Además, son Aunque si necesitan licencia banca- generen servicios cadenas de valor disruptivas para
los que más rentabilidad dan, como ria, la pedirán”. De hecho, Google financieros útiles algunos tipos de negocios, simpli-
los pagos electrónicos, préstamos, y PayPal ya la tienen en Holanda para el día a ficando la gestión de nuestros pagos
transferencias, etc.”, señala Pérez. y Luxemburgo, respectivamente, día del cliente, o nuestra financiación”. Tratan de
mientras que Facebook ha solicita- pero sin crear un evitar los largos cuestionarios, los
Como se decía antes, García de do licencia como entidad de dinero banco como tal. contratos farragosos y extensos, el
la Cruz no cree que veamos un electrónico en Irlanda. envío de documentación física….
Google Bank o un iBank porque Presentan sus productos y servicios
“la rentabilidad –medida por el EL CLIENTE ES EL CENTRO de manera sencilla y automática,
ROE– de Google o Apple está por ¿De qué armas disponen las empre- casi con un formato click & go.
encima del 30%, mientras en las sas fintech para asaltar el fortín de Sin limitaciones. El comercio
entidades financieras se sitúa entre la banca? Estas son algunas de sus electrónico está evolucionando
el 6% y 8%. No tiene sentido. Pero ventajas competitivas. hacia el m-commerce, es decir, las
por supuesto que van a entrar en Experiencia de usuario. Mirón compras a través del móvil. El con-
servicios financieros. Apple está resalta que estas empresas tienen sumidor quiere comprar dónde y
empezando a utilizar Apple Pay. “verdadero foco en que una expe- cuándo quiera, sin limitaciones en
¿Gana mucho con ello? No, pero riencia de cliente superior es la función de la plataforma. Deman-
está integrando el pago en el eco- clave del éxito, por lo que generan da omnicanalidad; poder conectar
sistema del día a día del cliente. Y si experiencias más convenientes”. desde su móvil, una tablet o el
ven interesante hacer un préstamo

FEBRERO 2016 EMPRENDEDORES.ES 21