Page 9 - UMOWA O KREDYT GOTÓWKOWY (BNP Paribas)

P. 9

7. Kredytobiorca może złożyć Reklamację w formie pisemnej – osobiście w Oddziałach Banku lub centrali Banku albo
przesyłką pocztową na adres centrali Banku, ustnie – telefonicznie pod numerem infolinii Banku 801 321 123 dla
połączeń krajowych oraz +48 22 566 99 99 – dla połączeń krajowych i z zagranicy (opłata za połączenie wg cennika
operatora) albo osobiście do protokołu w oddziale, drogą elektroniczną – poprzez System Pl@net lub za
pośrednictwem formularza reklamacyjnego na Stronie Internetowej Banku (www.bnpparibas.pl/kontakt).
8. Zgodnie z Ustawą o reklamacjach Bank rozpatrzy i udzieli odpowiedzi na złożoną Reklamację niezwłocznie, lecz nie
później niż w terminie 30 dni od jej otrzymania. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie odpowiedzi przed jego
upływem. W szczególnie skomplikowanych przypadkach, uniemożliwiających rozpatrzenie Reklamacji i udzielenie
odpowiedzi w powyższym terminie, Bank w informacji przekazywanej Kredytobiorcy wyjaśnia przyczynę opóźnienia,
wskazuje okoliczności wymagające ustalenia do rozpatrzenia sprawy oraz określa przewidywany termin rozpatrzenia
Reklamacji i udzielenia odpowiedzi, który nie może przekroczyć 60 dni od dnia otrzymania Reklamacji.
9. Bank powiadomi Kredytobiorcę o sposobie rozpatrzenia Reklamacji pisemnie (listownie) lub za pomocą innego
Trwałego Nośnika Informacji, przy czym pocztą elektroniczną na wniosek Kredytobiorcy.
10. Postępowanie reklamacyjne Banku nie wyłącza roszczeń Kredytobiorcy wynikających z przepisów prawa właściwego
dla Umowy.
11. W przypadku nieuwzględnienia przez Bank roszczeń wynikających z Reklamacji, Kredytobiorcy przysługuje prawo
odwołania się do Rzecznika Klienta Banku.
12. Zgodnie z art. 105 ust. 4b i 4c ustawy Prawo bankowe oraz art. 14 ust. 1 ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych
i wymianie danych gospodarczych, Bank może przekazywać do biur informacji gospodarczych informacje o
zobowiązaniach Kredytobiorcy wynikających z Umowy, jeżeli łącznie spełnione są następujące warunki:
1) łączna kwota wymagalnych zobowiązań wobec Banku wynosi co najmniej 200 zł i są one wymagalne od co
najmniej 60 dni,
2) upłynął co najmniej miesiąc od wysłania przez Bank listem poleconym albo doręczenia Kredytobiorcy do rąk
własnych, na adres do korespondencji, a jeżeli nie wskazał tego adresu - na adres zamieszkania, wezwania do
zapłaty zawierającego ostrzeżenie o zamiarze przekazania danych do biura informacji gospodarczej, z podaniem
firmy i adresu siedziby tego biura.
13. Na podstawie art. 105 ust. 4d ustawy Prawo bankowe, Bank może – za pośrednictwem Biura Informacji Kredytowej S.A.
z siedzibą w Warszawie – przekazać do instytucji finansowych, będących podmiotami zależnymi od banków informacje o
zobowiązaniach powstałych z tytułu umowy, a związanych z wykonywaniem czynności bankowych.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy jest integralną częścią Umowy.
2. Umowa została sporządzona w 2 jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze stron.

.................................................................................. ....................................................................
Czytelny podpis (imię i nazwisko) Kredytobiorcy 1, podpis w imieniu Banku

..................................................................................
Czytelny podpis (imię i nazwisko) Kredytobiorcy 2,

1. Wyrażam zgodę na zawarcie Umowy przez mojego małżonka
2. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez BNP Paribas Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie
przy ul. Kasprzaka 10/16 w celu zawarcia i realizacji ww. umowy kredytu, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o
ochronie danych osobowych .
3. Przyjmuję do wiadomości, iż:
a) administratorem moich danych osobowych w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych
jest BNP Paribas Bank Polska S.A.,
b) podanie moich danych osobowych jest dobrowolne, przy czym BNP Paribas Bank Polska S.A. zbiera te dane w celu
zawarcia i realizacji ww. umowy,
c) przysługuje mi prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.

9 z 11
BNP Paribas Bank Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie (01-211) przy ul. Kasprzaka 10/16, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez
Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS 0000011571, posiadający NIP 526-10-08-546 oraz kapitał zakładowy w wysokości
147 418 918 zł w całości wpłacony

4 5 6 7 8 9 10 11