Page 10 - UMOWA KONTA (Credit Agricole)

[na każdej stronie oprócz strony z podpisem za bank i strony z listem przewodnim:RD: 2 <numer umowy>]
[na stronie gdzie jest podpis za Bank: RD: 3 <numer umowy>]

61. Klient w czasie trwania Umowy może uzyskać informacje o adresach placówek Banku oraz innych miejsc, w
których Bank prowadzi działalność:
a) na stronie internetowej Banku,
b) w placówkach Banku,
c) za pośrednictwem Serwisu telefonicznego CA24.
62. Klient może wymagać od Banku w okresie obowiązywania Umowy bezpłatnego udostępnienia mu:
a) postanowień Umowy,
b) informacji o danych kontaktowych swoich placówek i placówek partnerskich,
w postaci papierowej lub na innym trwałym nośniku informacji.
63. Bank udostępnia aktualnie obowiązujące dokumenty: Dokument dotyczący opłat, Słowniczek pojęć,
Regulamin, Tabelę opłat i prowizji oraz Tabelę oprocentowania we wszystkich placówkach oraz na swojej
stronie internetowej.
64. O ile Umowa, Regulamin lub przepisy prawa nie stanowią inaczej – podstawowym środkiem komunikacji
Banku z Klientem jest:
a) Poczta CA24 - jeśli Klient zawarł Umowę Bankowości Elektronicznej CA24,
b) e-mail - jeśli Klient podał adres poczty elektronicznej,
c) przesyłka listowa - w pozostałych przypadkach.
65. Klient może korzystać z Serwisów, o których mowa w Umowie, po zawarciu Umowy Bankowości
Elektronicznej CA24. Jeśli Klient nie zawrze Umowy Bankowości Elektronicznej CA24, może zlecać wykonanie
wybranych operacji w Serwisie telefonicznym CA24 za pośrednictwem pracownika Banku. Bank udostępnia
listę takich operacji na swojej stronie internetowej.
66. [jeśli Klient pełnoletni i konto jest indywidualne: Klient może złożyć dyspozycję na wypadek śmierci, a
następnie ją zmienić lub odwołać. Szczegółowe zasady składania tych dyspozycji określa Regulamin.] [jeśli
Klient jest w przedziale wiekowym 13-18 lat: Klient po osiągnięciu pełnoletności może złożyć dyspozycję na
wypadek śmierci. Szczegółowe zasady składania tych dyspozycji określa Regulamin.]
67. [jeśli Klient jest w przedziale wiekowym 13-18 lat: Klient może samodzielnie dysponować Kontem oraz
wykonywać czynności, które wynikają z Umowy z wyjątkiem tych, które wymagają odrębnej zgody
Przedstawiciela ustawowego.]
68. [jeśli Klient jest w przedziale wiekowym 13-18 lat: Bank, nie później niż na dwa miesiące przed ukończeniem
przez Klienta 18 roku życia, poinformuje go o nowych warunkach prowadzenia Konta, które zaczną
obowiązywać od następnego dnia po uzyskaniu przez Klienta pełnoletności. Klient może zgłosić sprzeciw
wobec proponowanych zmian albo wypowiedzieć Umowę zgodnie z zasadami określonymi w rozdziale
Zasady informowania o zmianach. Sprzeciw lub wypowiedzenie umowy nie wymaga zgody Przedstawiciela
ustawowego.
69. [jeśli Klient jest w przedziale wiekowym 13-18 lat: Osoba małoletnia po osiągnieciu pełnoletności powinna
niezwłocznie dostarczyć do Banku aktualny dokument tożsamości.
70. Klient może złożyć reklamacje na zasadach określonych w Regulaminie.
71. Klient może skorzystać z pozasądowego rozwiązywania sporów z Bankiem w postępowaniu przed:
a) Arbitrem Bankowym (strona internetowa: zbp.pl/dla-konsumentow/arbiter-bankowy/dzialalnosc),
b) Sądem Polubownym przy Komisji Nadzoru Finansowego (strona internetowa:
www.knf.gov.pl/dla_konsumenta/sad_polubowny),
c) Rzecznikiem Finansowym (strona internetowa: rf.gov.pl),
d) Powiatowym lub Miejskim Rzecznikiem Konsumentów.
Zasady postępowania są określone w regulaminach tych instytucji dostępnych na ich stronach internetowych.
72. Bank odpowiada za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania rozliczeń do wysokości szkody, jaką
poniósł Klient.
73. Klient może wystąpić z pozwem do właściwego sądu powszechnego.
74. Bank podlega nadzorowi Komisji Nadzoru Finansowego, a w sprawach konsumentów Urzędowi Ochrony
Konkurencji i Konsumentów.
75. [jeśli Zdalna: Klient ma obowiązek dostarczyć do Banku podpisany przez siebie egzemplarz Umowy oraz
komplet wymaganych przez Bank dokumentów.]

Oświadczenia Klienta
76. Klient oświadcza, że przed zawarciem Umowy otrzymał:
a) Regulamin kont dla osób fizycznych,
b) Tabelę opłat i prowizji kont dla osób fizycznych,
c) Tabelę oprocentowania kont dla osób fizycznych,
d) Dokument dotyczący opłat,
e) Słowniczek pojęć,

ACKUI000010020 Data wydruku: <data wydruku> <nazwa placówki>