Page 4 - Informacja o kosztach i opłatach dla usług przyjmowania i przekazywania zleceń nabycia lub odkupienia tytułów uczestnictwa w instytucjach wspólnego inwestowania

rachunku bankowego w transakcjach z dostawcami usług płatniczych na terenie państw
członkowskich oraz w krajach, które przyjęły IBAN jako standard numeracji rachunków
bankowych. Numer rachunku zapisany w tym formacie składa się z dwuliterowego kodu kraju,
po którym następują dwie cyfry kontrolne i do trzydziestu znaków alfanumerycznych
określających numer rachunku, określanych jako BBAN (ang. Basic Bank Account Number, pol.
Podstawowy Numer Rachunku Bankowego), którego długość jest różna w zależności od kraju.
IBAN dla rachunków prowadzonych w Banku składa się z dwuliterowego kodu PL
i NRB;
11) infolinia – linia telefoniczna przeznaczona do udzielania informacji, prowadzenia akcji
marketingowych, sprzedaży i obsługi wybranych produktów i usług bankowych, a także ofert
handlowych innych podmiotów, których usługi lub produkty są oferowane przez Bank lub są
związane z działalnością Banku;
12) instytucja pośrednicząca – bank lub inna instytucja, z której usług korzysta Bank przy
wykonywaniu transakcji płatniczej;
13) identyfikator użytkownika – indywidualny ciąg znaków nadawany użytkownikowi przez Bank,
który służy do logowania się do systemu bankowości internetowej. Składa się on
z trzech pierwszych liter imienia, trzech pierwszych liter nazwiska oraz czterech cyfr losowych;
14) jednolity obszar płatności w euro (SEPA – ang Single Euro Payments Area) – państwa
członkowskie Unii Europejskiej, państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym
Handlu (EFTA) – strony umowy o Europejskim Obszarze Gospodarczym, których lista jest
udostępniana na tablicy ogłoszeń w placówkach Banku oraz na stronie internetowej Banku
oraz państwa EFTA nie będące państwami EOG oraz inne państwa określone przez European
Payments Council;
15) kanały dostępu – jednostki i systemy, za pośrednictwem których Bank oferuje swoje produkty
i usługi lub przyjmuje dyspozycje (w tym zlecenia płatnicze), np. oddział, system bankowości
elektronicznej, strona internetowa Banku;
16) karta/karta płatnicza – karta wydawana do rachunku (karta debetowa), niezależnie od
postaci, w jakiej występuje, w tym dane karty takie jak numer karty, data ważności. Karta nie
może być wykorzystywana do dokonywania transakcji kartowych związanych z prowadzoną
działalnością gospodarczą, społeczną, związkową itp. Rodzaje kart wydawanych przez Bank do
rachunku oraz rachunki, do których są wydawane karty określone są w Komunikacie;
17) karta Visa NFC – karta płatnicza w formie wirtualnej, zdalnie personalizowana na karcie SIM
telefonu komórkowego;
18) kod identyfikacyjny – poufny numer, hasło lub inne oznaczenie użytkownika karty, które może
być wymagane od użytkownika karty w przypadku dokonywania transakcji kartowych, na
przykład PIN, CVV2, CVC2, unikalny kod stanowiący ciąg cyfr generowany przez system
informatyczny Banku i służący do jednorazowej autoryzacji transakcji przekazywany
w wiadomości SMS, oraz, o ile Bank udostępnia taką usługę, cechy biometryczne np. odcisk
palca lub indywidualne cechy twarzy;
19) kodeks postępowania cywilnego – ustawa z dnia 17 listopada 1964 r. Kodeks postępowania
cywilnego;
20) Komunikat – Komunikat dla posiadaczy rachunków określonych w Regulaminie świadczenia
przez ING Bank Śląski S.A. usług w ramach prowadzenia rachunków płatniczych dla osób
fizycznych zawierający informacje dotyczące świadczonych przez Bank usług. Komunikat jest
udostępniany na tablicy ogłoszeń w placówkach Banku oraz na stronie internetowej Banku i
ma charakter informacyjny;
21) konwencja – konwencja z 5 października 1961 r. znosząca wymóg legalizacji zagranicznych
dokumentów urzędowych;
22) kraj – terytorium Rzeczpospolitej Polskiej;

4