Page 32 - การใช้พลังงานไฟฟ้าในชีวิตประจำวัน 3

24

หากประชาชนในเขตกรุงเทพมหานคร นนทบุรี และสมุทรปราการ ได้รับความ

ขัดข้องเกี่ยวกับระบบไฟฟ้า เช่น หม้อแปลงไฟฟ้าระเบิด เสาไฟฟ้าล้ม ไฟฟ้าดับ ไฟฟ้าตก บิลค่า

ไฟฟ้าไม่ถูกต้อง เป็นต้น นอกจากนี้ยังรวมไปถึงการขอใช้ไฟฟ้า เปลี่ยนขนาดมิเตอร์ไฟฟ้า สามารถ

ี่
ี่
ติดต่อได้ทการไฟฟ้านครหลวงทอยู่ในแต่ละพื้นท และมีช่องทางการติดต่อ คือ ศูนย์บริการข้อมูล
ี่
ข่าวสาร และศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้า (MEA Call Center)

ศูนย์บริการข้อมูลข่าวสารการไฟฟ้านครหลวง

โทรศัพท์ 0-2252-8670

ศูนย์บริการข้อมูลผู้ใช้ไฟฟ้า (MEA Call Center)

โทรศัพท์ 1130 หรือ อีเมล์ แอดเดรส :

CallCenter@mea.or.th (ตลอด 24 ชั่วโมง)

4. คณะกรรมการก ากับกิจการพลังงาน (กกพ.)

คณะกรรมการก ากับกิจการพลังงาน (กกพ.) จัดตั้งขึ้นเมื่อวันท 1 กุมภาพันธ์ พ.ศ.
ี่
2551 ตามพระราชบัญญัติการประกอบกิจการพลังงาน พ.ศ. 2550 เพื่อแยกงานนโยบาย

และงานก ากับดูแล ออกจากการประกอบกิจการพลังงาน โดยเปิดโอกาสให้ภาคเอกชน ชุมชน

และประชาชนมีส่วนร่วมและมีบทบาทมากขึ้น รวมทงให้การประกอบกิจการพลังงานเป็นไป
ั้
อย่างมีประสิทธิภาพ มีความมั่นคง มีปริมาณเพียงพอและทวถึงในราคาทเป็นธรรมและมีคุณภาพ
ี่
ั่
ได้มาตรฐาน โดย กกพ. ท าหน้าที่ก ากับกิจการไฟฟ้าและกิจการก๊าซธรรมชาติภายใต้กรอบนโยบาย

ของรัฐ

ในการด าเนินงานของ กกพ. มีเป้าหมายสูงสุด คือ การก ากับดูแลกิจการพลังงาน

ไทยให้เกิดความมั่นคง และสร้างความมั่นใจให้แก่ประชาชน โดยมีการด าเนินงานทส าคัญ ได้แก่
ี่
การจัดท าแผนยุทธศาสตร์การก ากับกิจการพลังงาน การจัดท าร่างกฎหมายล าดับรองตามกฎหมาย

ว่าด้วยการประกอบกิจการพลังงาน เช่น การเสนอร่างพระราชกฤษฎีกา การออกประกาศและ

ั้
ระเบียบเกี่ยวกับการออกใบอนุญาตการประกอบกิจการพลังงาน ทงนี้ ในการออกระเบียบและ
ี่
ประกาศทเกี่ยวข้องกับการบริหารและก ากับดูแลกิจการพลังงานทมีผู้ได้รับผลกระทบ จะต้อง
ี่
ด าเนินการด้านกระบวนการรับฟังความคิดเห็นด้วย การออกใบอนุญาตการประกอบกิจการ