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Assist1
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Desembarco con “un servicio único y novedoso”

Con 25 años El pasado 9 de mayo, en ahí para responderle, cotizar-
de experiencia en la terraza del hotel BOG, le o contarle cuál es la tasa de
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Argentina, Chile, Assist1 lanzó su marca an- cambio”, anotó.
Bolivia y Uruguay, llegó te el mercado colombiano. Por último, insistió en
al país la empresa Con cocteles, música y mu- que la operación de Assist1
de asistencia que cha camaradería, más de 60 es propia, por lo que no hay
propone una atención agentes de viajes y mayoris- intermediarios; su call center
personalizada las 24 tas se reunieron para darle funciona las 24 horas del día
horas del día, durante la bienvenida y conocer los y cuenta con personal bilin-
los 365 días del año, productos y servicios de la güe; tienen red en los cinco
y cuentan con una compañía, que tiene centro continentes; atienden desde
red de más de 260 de actividad en Argentina y cualquier parte del mundo;
prestadores en todo oficinas en Uruguay, Para- Pilar Lozano; Francisco Rodrigo, director comercial para el Cono Sur; y constantemente realizan
el mundo. Esperan guay, Bolivia y Chile. Néstor Alonso Mendoza, director financiero en Colombia; y Edwin Rodríguez. negociaciones con nuevos
expandirse también En el discurso de apertu- prestadores de servicios.
a Ecuador, Perú y ra, Pilar Lozano, CEO ex- La CEO indicó además en toda causa y la de can- rio y eso, aseguró Lozano, Por su parte, Edwin Pare-
Panamá. presó sentirse contenta de que el canal más importan- celación. Cubrimos emba- “es lo que precisamente les des, gerente para Colombia,
estar en su país natal pro- te, al que le dedicarán más razos, pérdida de equipos propone Assist1”. señaló que la apuesta de la
moviendo y haciendo parte tiempo y esfuerzos será el electrónicos, además de de- En cuanto a innovaciones empresa es poder ofrecer un
de la apertura de Assist1, en de las agencias de viajes, portes de alto riesgo. El pro- y tecnología, indicó que tie- servicio diferente.
un mercado en crecimien- además del de los produc- ducto es muy fuerte y tie- nen un sistema de emisión La empresa ya abrió su
to que, según ella, está cada tores de seguros. Desde ne una gama que va desde on-line predictivo que, a tra- oficina en Bogotá, en la ca-
vez más fortalecido. “Tene- ya, señaló que comenzarán 15.000 a 300.000 dólares de vés de los ítems de la bús- lle 95 con 15, y en su plan-
mos 25 años de experien- a visitar a los asesores con cobertura”, explicó. queda, le arroja al agente los ta tendrá una fuerza comer-
cia mejorando los procesos el objetivo de conocerlos, Para la ejecutiva, lo más productos que se adecuan a cial con ejecutivos júnior
y todos los productos en el escuchar sus inquietudes y importante es “entender que lo que exige el usuario final. y sénior, los cuales, según
Cono Sur, por eso hoy nos comenzar el proceso de ca- cada empresa tiene un per- Además disponen de un chat- Paredes, cuentan con expe-
sentimos sólidos para co- pacitación en su variada ga- fil diferente y vende un seg- bot en su web, que también riencia en la asistencia y son
menzar nuestra expansión y, ma de productos. mento específico”, según la funciona como asistente vir- conocidos en la industria del
por supuesto, Colombia te- “Contamos con un por- edad o el estrato socioeco- tual, no solo para siniestros, turismo. También tendrán
nía que ser el primer país de tafolio muy estudiado, pro- nómico; por eso “necesitan sino también para la atención presencia en Medellín, Cali,
esta región. Seguiremos con bado y con una cobertura contar con productos a la comercial. “El agente puede Ibagué, Barranquilla y el Eje
Ecuador, Perú y Panamá”, importante, como la de pre- medida” o herramientas que hacer las preguntas más co- Cafetero.
aseveró. existencia de enfermedades los ayuden en su trabajo dia- munes y el predictivo está assist1.com.co

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