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12                 ENE 25/21

      Disney fortalece su relación con los agentes de viajes




            La gerente de Relaciones    Disponibles en la nueva página ofi-  do sobre Walt Disney World Resort,
                   Públicas de Disney   cial en Instagram y en el sitio web   Disney Cruise Line y Disneyland Re-
      Destinations, Sarah Domenech,     Disney Agentes de Viajes, los episo-  sort. La segunda temporada ayuda-
            habló del lanzamiento de    dios semanales ofrecen una nueva   rá a los profesionales del trade a co-
            la segunda temporada de     propuesta: brindar información so-  nocer más sobre los hoteles de Walt
          Tutoriales de Disney, creada   bre los Destinos Disney de manera   Disney World Resort. Los 36 episo-
                                        detallada y visual. El año pasado, los
                                                                         dios contienen muchos detalles so-
      especialmente para agentes de     Tutoriales de Disney enseñaron a los   bre los 26 hoteles resort de Orlando
        viajes en América Latina, y las   llamados “Agentes de Sueños” a na-  (algunos están temporalmente ce-
        actualizaciones que por estos   vegar por la plataforma de Disney   rrados debido a la pandemia), que
           días tienen lugar en Epcot.   Agentes de Viajes y encontrar de to-  colectivamente  ofrecen  algo  para             Sarah Domenech
                                                                                                           cada gusto y presupuesto.
                                                                                                           ¿Por qué 36 capítulos para 26 ho-
                                                                                                           teles? Domenech explica que los
                                                                                                           capítulos abordan de manera bas-
                                                                                                           tante completa las propiedades, es-
                                                                                                           pecialmente cuando estas cuentan
                                                                                                           con diferentes categorías de habi-
                                                                                                           taciones, villas, entre otros servicios.
                                                                                                           La gerente de Relaciones Públicas
                                                                                                           de Disney Destinations explicó que
                                                                                                           dadas las restricciones de la pande-
                                                                                                           mia, esta ha sido una oportunidad
                                                                                                           de conectar de manera diferen-
                                                                                                           te con los clientes: “Ahora estamos
                                                                                                           viviendo  un mundo  virtual y qué
                                                                                                           mejor que el ‘social media’, espe-
                                                                                                           cialmente Instagram, que es una
                                                                                                           plataforma de mucho crecimiento
                                                                                                           tanto en Estados Unidos como en
                                                                                                           Latinoamérica, para seguir los en-
                                                                                                           trenamientos y la conexión y pro-
                                                                                                           veer más herramientas e interac-
                                                                                                           ción inmediata con nuestros clien-
                                                                                                           tes y consumidores. Por eso fue que
                                                                                                           surgió esta  nueva página,  que es
                                                                                                           exclusiva para los agentes de via-
                                                                                                           jes, pero todo el mundo puede se-
                                                                                                           guirla para conocer un poco más de
                                                                                                           cómo es que se vende la magia de
                                                                                                           Disney”, explicó Domenech.
                                                                                                           La directiva también recordó que
                                                                                                           actualmente se ha puesto en mar-
                                                                                                           cha una histórica transformación
                                                                                                           en la tradicional área de Epcot. En-
                                                                                                           tre las múltiples reformas y actua-
                                                                                                           lizaciones se destacan dos bastan-
                                                                                                           te llamativas para los seguidores
                                                                                                           de las películas. En el pabellón de
                                                                                                           Francia hará su aparición Remy’s
                                                                                                           Ratatouille Adventure, basada en la
                                                                                                           recordada película y cuya fecha de
                                                                                                           apertura se dará a conocer próxi-
                                                                                                           mamente; y lo propio ocurrirá con
                                                                                                           la de Guardianes de la Galaxia.
                                                                                                           Finalmente,  no  hay  que  olvidar
                                                                                                           que este 2021 es el año en que Dis-
                                                                                                           ney celebra su aniversario 50, des-
                                                                                                           de que en octubre de 1971 abrie-
                                                                                                           ra Magic Kindom llevando la ma-
                                                                                                           gia de Disney a todo el mundo. “Lo
                                                                                                           único que les puedo decir es que
                                                                                                           sí nos estamos preparando para
                                                                                                           celebrar nuestro aniversario 50”,
                                                                                                           afirmó Domenech.
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