Page 34 - Hybrid PBD 2022 Tingkatan 4 - Perniagaan
P. 34
Perniagaan Ting. 4 KSSM Jawapan
12. (a) Encik Raihan - Gaya (b) Pekerja sudah memahami (ii) Menemukan
pengurusan demokratik. budaya dan polisi pengeksport Malaysia
Pengurus dan pekerja organisasi,dan juga sesama dengan pengimport dari
terlibat dalam proses pekerja, maka program luar negara.
membuat keputusan. induksi dan orientasi tidak (iii) Mencetak dan
Namun keputusan akhir perlu diadakan lagi. mengedarkan bahan
ditetapkan oleh pengurus. (c) Maklumat dan prestasi bacaan mengenai
Pekerja atau subordinat pekerja sudah diketahui aktiviti perdagangan
diberi peluang untuk majikan, prestasi telah Malaysia.
memberikan pandangan dapat dijangka. (c) Peranan SIRIM ialah:
dan idea dalam proses (i) Memastikan barang
Penerbitan Pelangi Sdn Bhd. All Rights Reserved
membuat keputusan. Kekurangan sumber manusia
Contohnya, Encik Raihan dalaman: elektrik dan elektronik
mementingkan sumbangan (a) Organisasi tidak dapat yang dikeluarkan di
pasaran menepati
idea daripada pekerjanya. memperoleh idea baharu piawaian yang
Walau bagaimanapun, daripada pekerja. ditetapkan.
dia sendiri akan membuat
keputusan akhir. (b) Jawatan kosong akan wujud (ii) Menjalankan
Encik Shamsuddin – Gaya jika jawatan sedia ada diisi penyelidikan dan
pembangunan produk di
oleh pekerja sedia ada.
pengurusan laissez-faire. pasaran.
Pengurus memberi kuasa (c) Tahap prestasi dan
sepenuhnya kepada pekerja pengetahuan pekerja adalah 16. (a) Jenis pasaran yang diceburi
stereotaip.
untuk membuat keputusan oleh Restoran Mamak Maju
berdasarkan garis panduan 14. Perkembangan dalam sistem ialah pasaran produk.
yang telah ditetapkan oleh teknologi maklumat telah (b) Produk – Restoran Mamak
pengurus. Contohnya, mengubah cara komunikasi Maju mendapatkan
Encik Shamsuddin memberi antara pihak kepentingan sambutan yang hangat
kebebasan sepenuhnya dalam sesebuah organisasi kerana makanannya
kepada pasukan pemasaran mempunyai jaminan
untuk menentukan jenis perniagaan. Maklumat penting keunikan rasa makanan
strategi pemasaran yang dapat dihantar dengan tradisi Malaysia.
sesuai. mudah dan cepat melalui Pengedaran – Restoran
Encik Zulklifi – Gaya internet. Proses komunikasi Mamak Maju telah
pengurusan autokratik. dapat dijalankan dengan membuka tiga cawangan
Autoriti berpusat pada lebih berkesan dengan iaitu di negeri Pahang,
menggunakan alat komunikasi
pengurus. Pengurus Melaka, dan Selangor.
membuat semua keputusan yang moden seperti telefon
sendiri. Pekerja bawahan pintar dan mesin faksimili. Hal Promosi – Restoran Mamak
tidak diberi peluang untuk ini dapat mempercepatkan Maju juga mengadakan
memberikan pandangan urusan perniagaan dan proses aktiviti promosi seperti
membuat pengiklanan di
atau idea. Contohnya, Encik membuat keputusan. Di media massa.
Zulklifi merupakan seorang samping itu, sistem teknologi
yang tegas dan suka maklumat yang canggih dapat Harga – Harga makanan
membuat keputusan sendiri meluaskan pasaran perniagaan yang berpatutan menjadi
(b) Gaya pengurusan ke peringkat antarabangsa. salah satu faktor tarikan
autokratik. pelanggan.
(c) Gaya kepimpinan laissez- 15. (a) Perbadanan Pembangunan (c) Kekuatan – Restoran
Perdagangan Luar Malaysia
faire sesuai diamalkan (MATRADE). Mamak Maju sentiasa
jika pekerja bersifat memastikan makanan yang
proaktif, sanggup memikul (b) Tiga peranan MATRADE dijual berkualiti dan layanan
tanggungjawab, dan dalam perniagaan ialah: pekerja-pekerja yang
berpengalaman. (i) Mengambil bahagian ramah.
dalam pameran Kelemahan – Restoran
13. Kelebihan sumber manusia perdagangan Mamak Maju di Selangor
dalaman: antarabangsa dalam selalu menghadapi masalah
(a) Pekerja akan lebih usaha mempromosikan kekurangan tempat makan
bermotivasi kerana wujud barang keluaran untuk pelanggan. Ramai
kemungkinan untuk Malaysia. pelanggan terpaksa berdiri
kenaikan pangkat. di luar untuk menunggu.
J9 © Penerbitan Pelangi Sdn. Bhd.
07 Jaw Hybrid PNiagaan Tg4.indd 9 12/10/2021 4:54 PM
