รายงานฉบบสมบูรณ์ (Final Report)
ั
10. การทบทวนระบบงาน (Work System) กระบวนการทำงาน (Work Process) และข้อตกลงระดับการให้บริการ (Service Level
ื่
Agreement: SLA) เพอบรรลุวัตถุประสงค์เชิงยุทธศาสตร์
รูปภาพ 139: ภาพแสดงระบบงาน (Work System) กระบวนการทำงาน (Work Process) ของการรถไฟฯ ในปัจจุบัน
311