Page 14 - GRUPO 4 - Proyecto Semestral de Investigación de Mercados
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el caso de América del Sur), han mejorado su La información para el turista debe ser de fácil
aporte de viajeros a Panamá. acceso y que este siempre a la mano, y que
cuente con las ultimas actualizaciones sobre
Se destacó una mejora en la afluencia de
los diferentes lugares que se desean visitar.
turistas hacia Panamá, provenientes
específicamente desde América del Norte, Panamá además de tener lugares que son
América del Sur y Europa. La suma aproximada ideales para descansar y relajarse, cuenta con
de turistas ingresando a Panamá fue de 1 314 lugares o zonas protegidas muchas de estas
562 viajeros, con un 7.4 % proveniente de utilizadas para estudios científicos, realizados la
América del Norte, un 15.8 % proveniente de mayoría de las veces por equipos
América del Sur y un 10.1 % proveniente de internacionales. Aportando así a la
Europa. [13] conservación e investigación de los recursos.
Para que el turismo siga siendo parte de la El ministro Iván Eskildsen asegura para la
economía se trabaja en su mejora continua, se Autoridad de Turismo de Panamá (ATP) es
puede observar un cambio en el mercado, por prioridad desarrollar los lineamientos
eso es importante la actualización de un plan estratégicos de productos turísticos en
maestro para elevar su potencial y dar a conjunto con todos los actores de la industria y
conocer sus tradiciones como un atractivo que así lograr el objetivo de impactar la economía
despierte curiosidad en los visitantes, tanto desde el sector. [9]
locales como extranjeros.
2.2 El proceso de la investigación de
Parte importante del turismo es el recurso mercado
humano que forma parte de las diferentes Paso 1: definición del problema
entidades que dan soporte al turismo, desde
En los últimos años el turismo ha bajado
las instituciones de gobierno hasta las
drásticamente con respecto a visitantes dentro
empresas privadas que dan servicios al turista,
del territorio, son diferentes los factores que
dando soporte a que el turismo se mantenga
causan este fenómeno, pero uno de ellos es
con fluidez y de esta manera brindan servicios
por la falta de promoción o conocimiento de
que además generan empleos.
algunos lugares.
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