Page 786 - รวมระเบียบคณะกรรมการบริหารศาลยุติธรรม ประจำปี 2563

ส ำนักคณะกรรมกำรบริหำรศำลยุติธรรม ๗๗๓

“พนักงำนต้อนรับ” หมำยควำมว่ำ ข้ำรำชกำรศำลยุติธรรมผู้ได้รับมอบหมำยจำก
หัวหน้ำส่วนรำชกำรศำลยุติธรรมให้ท ำหน้ำที่ต้อนรับ อ ำนวยควำมสะดวก และให้บริกำรแก่ประชำชน

ผู้มำติดต่อรำชกำรศำลยุติธรรม

ข้อ ๔ ให้เลขำธิกำรส ำนักงำนศำลยุติธรรมเป็นผู้รักษำกำรตำมระเบียบนี้ และให้มี

อ ำนำจตีควำมและวินิจฉัยปัญหำที่เกิดขึ้นเนื่องจำกกำรใช้บังคับระเบียบนี้

หมวด ๑

ระบบบริหำร

ข้อ ๕ ให้เลขำธิกำรส ำนักงำนศำลยุติธรรมจัดระบบบริหำรกำรให้บริกำรแก่ประชำชน

ผู้มำติดต่อรำชกำรศำลยุติธรรม ดังนี้

ั
(๑) จัดให้กำรพฒนำคุณภำพกำรให้บริกำรแก่ประชำชนของศำลยุติธรรมเป็นภำรกิจ
ส ำคัญที่ต้องด ำเนินกำรต่อเนื่องเป็นรำชกำรประจ ำทุกปี พัฒนำหลักสูตรฝึกอบรมต่ำง ๆ ให้สอดคล้องกับ

ภำรกิจ จัดให้มีกำรฝึกอบรม เพอพฒนำศักยภำพของข้ำรำชกำรศำลยุติธรรมและพนักงำนต้อนรับ
ั
ื่
ให้มีจิตใจให้บริกำร และทัศนคติที่ดีต่อกำรบริกำรแก่ประชำชน
(๒) จัดให้มีพนักงำนต้อนรับ โดยให้มีเครื่องแต่งกำยหรือเครื่องหมำยหรือสัญลักษณ์

เพื่อเป็นมำตรฐำนเดียวกัน กำรเบิกค่ำเครื่องแต่งกำยหรือเครื่องหมำยหรือสัญลักษณ์ให้เบิกจ่ำยได้เท่ำที่

จ่ำยจริง โดยค ำนึงถึงควำมจ ำเป็น เหมำะสม และประหยัด ทั้งนี้ แนวทำงปฏิบัติรำชกำรในเรื่องดังกล่ำว
ให้เป็นไปตำมประกำศส ำนักงำน

(๓) จัดให้กำรอ ำนวยควำมสะดวกและกำรให้บริกำรแก่ประชำชนเป็นส่วนหนึ่งของ

ระบบบริหำรทรัพยำกรมนุษย์ของส ำนักงำน รวมถึงกำรสร้ำงมำตรกำรกระตุ้น จูงใจ ให้รำงวัลแก่

ศำลยุติธรรมหรือข้ำรำชกำรศำลยุติธรรมที่มีผลกำรปฏิบัติงำนด้ำนกำรให้บริกำรแก่ประชำชนเป็นอย่ำงดี
และให้ถือเป็นองค์ประกอบหนึ่งในกำรประเมินผลระดับหน่วยงำนและบุคคล

๓ (๔) จัดให้มีกำรพฒนำคุณภำพกำรให้บริกำรแก่ประชำชนของศำลยุติธรรม
ั
ื่
โดยกำรใช้เทคโนโลยีสำรสนเทศเพอให้ประชำชนสำมำรถเข้ำถึงกระบวนกำรยุติธรรมได้โดยง่ำยยิ่งขึ้น
สะดวก รวดเร็ว และเสียค่ำใช้จ่ำยน้อยลง

ข้อ ๖ ให้ส ำนักงำนจัดท ำแผนเกี่ยวกับกำรให้บริกำรแก่ประชำชน และจัดสรร

งบประมำณเพอด ำเนินงำนตำมแผน รวมทั้งกำรติดตำม ตรวจสอบ และประเมินผลกำรด ำเนินงำน
ื่
ดังกล่ำว

๓ ข้อ ๕ (๔) แก้ไขเพิ่มเติมโดยระเบียบคณะกรรมกำรบริหำรศำลยุติธรรม ว่ำด้วยกำรให้บริกำรแก่ประชำชนผู้มำติดต่อรำชกำรศำลยุติธรรม (ฉบับที่ ๓)
พ.ศ. ๒๕๖๒