Page 8 - ERC_Mag_vol11

แลกเปล่ยนเรียนรู้ ี คพข. เขต12 เครือข่ายเข้มแข็งต้องมีความต่อเน่อง
ื

“ความพยายามในการสร้างเครือข่ายด้านพลังงานให้มีความ
้
ุ
เขมแขง โดยผานการจดประชมและจดเวทสรางเครอขาย โดยสานกงาน
็
่
ั
่
ื
ั
�
ี
ั
้
กกพ. มองว่าเป็นเรื่องท่ด เน่องจากเป็นช่องทางให้ผู้ใช้พลังงานรวมถึง
ี
ื
ี
ี
ี
ผู้ท่เก่ยวข้องให้สะท้อนปัญหาและข้อข้องใจต่างๆ รวมถึงการเสนอแนะ
ี
ั
ในแง่มุมต่างๆ ด้วย เพราะโดยส่วนตัวแล้วเช่อว่าท้งหมดน้จะสัมฤทธ ิ ์
ื
ี
ผลได้ควรทาให้เกิดความต่อเน่องให้มากท่สุดเท่าท่จะทาได้ โดยเฉพาะ
�
ื
�
ี
ี
ิ
การจัดเวทีและให้ความรู้เก่ยวกับพลังงานทดแทน ซ่งนับเป็นส่งท่ผู้ใช้
ึ
ี
พลังงานทางภาคใต้กาลังให้ความสนใจอย่างมาก เน่องจากหลายภาค
ื
�
ส่วนยังมีความกังวลว่าในอนาคตอาจเกิดปัญหาขาดแคลนพลังงานได้
ี
ั
“ท้งน้เราเองพยายามจะสร้างเครือข่ายภาคประชาสังคม
�
�
โดยดาเนินการตามยุทธศาสตร์ร่วมของ คพข. และสานักงาน กกพ.
ื
ี
�
ึ
นายสาเริง สุดสวาท ซ่งนอกจากจะทาหน้าท่หลัก คือรับและพิจารณาเร่องร้องเรียนแล้ว
�
ิ
ุ
�
ี
้
ู
้
ั
ั
ั
ี
่
็
่
�
่
ั
�
คณะกรรมการผู้ใช้พลังงานประจาเขต 12 จังหวัดพัทลุง ยงดาเนนการใหความรเกยวกบพลงงานหมนเวยน ไมวาจะเปนทากน
ี
ั
�
ท่ใดบ้าง ทาอย่างไร พลังงานชีวมวลเป็นอย่างไร เป็นต้น โดยทุกคร้งท่ม ี
ี

�
ฐานะคนทางานภาคประชาสังคมมาก่อนท่จะเข้ามาเป็น การจัดประชุมเราจะเก็บข้อมูลแล้วนามาเปิดวงเวทีสัมมนา เหมือนกับ
ี
�
ี
ี
�
�
ใน คพข. เขามองว่าบทบาทหน้าท่ในฐานะท่เป็นคนไทย ว่าทาหน้าท่เป็นคนกลางอานวยความสะดวกให้คนท่ทาเร่องท่ต่างกันมา
�
ี
ี
ี
ื
ึ
ี
�
ิ
ี
คนหน่งน้น ควรจะมีหน้าท่รับผิดชอบส่งต่างๆ ร่วมกัน ไม่เว้นแม้แต่ด้าน พูดคุยกันและได้รู้จักแลกเปล่ยนความเห็นหรือ นาอุปกรณ์มาแสดง
ั
ี
้
ั
พลังงาน ท้งน เป็นไปตามพระราชบัญญัติประกอบกิจการพลังงาน พ.ศ. มาสาธิตให้ดู หรือจัดนิทรรศการให้เห็นของจริง ใช้ได้จริง เพื่อให้
2550 ซ่งเปิดโอกาสให้ประชาชนในประเทศมีส่วนร่วมด้านพลังงาน เกิดความม่นใจข้นระหว่างกลุ่มแลกเปล่ยนเรียนรู้จนนาไปสู่การขยาย
ี
�
ึ
ึ
ั
ี
ึ
�
ี
โดยสาเริงอธิบายว่าท่ผ่านมาเขามักจะเน้นประชาสัมพันธ์ให้ประชาชน เวทีท่ใหญ่ข้น
ื
รับทราบถึงสิทธิท่พึงได้รับเหล่าน ี ้ “เม่อสามารถสร้างเครือข่ายได้อย่างเข้มแข็งแล้ว การส่งผ่าน
ี
“ส่งแรกท่ทามาโดยตลอดโดยไม่คาดหวังว่าจะต้อง ข้อมลข่าวสาร รวมถึงเรองการรับเร่องร้องเรียนและข้อขัดข้องต่างๆ
ื
ิ
ื
ู
ี
�
่
�
มีค่าตอบแทนหรือมีส่วนของรายได้ ส่งแรกท่ทาคือบทบาทการ จะสามารถผลักดันข้นไปในระดับนโยบายหรือเป็นข้อเสนอแนะได้
ึ
ี
ิ
ั
่
ั
ุ
ี
ุ
ิ
่
ั
ั
ประชาสมพนธ เพราะมรายการวทยอย จดของ อสมท. อยูทพทลง อย่างเป็นเอกภาพ น่นเพราะข้อมูลด้านปัญหาต่างๆ จะถูกกรองอย่างมี
ี
ู
่
ั
์
ึ
ึ
ี
คือพอเกิด คพข. ข้นมาใหม่ๆ ก็เคยสัมภาษณ์ท่าน ประเทศ ศรีชมภู ประสิทธิภาพ ซ่งสุดท้ายแล้วนโยบายหรือมติต่างๆ ท่ออกมาของ กกพ.
�
ี
ผอ.ฝ่ายคุ้มครองสิทธิประโยชน์ สานักงาน กกพ. ท่านก็พูดเก่ยวกับ ก็จะตรงกับความต้องการท่แท้จริงของผู้ใช้พลังงาน”
ี
�
ี
ี
บทบาทของ คพข. โดยบอกว่าเป็นธรรมดาขององค์กรใหม่ท่แรกๆ จะ คพข. สาเริงมองว่า อนาคตของพลังงานทางเลือกท่เป็น
�
ั
ื
มีคนรู้จักน้อย และท่านก็เสนอแนะวิธีว่าทาอย่างไรเขาจะเข้ามาหาเรา พลังงานทางรอดน้นต้องเช่อมโยงและสนับสนุนกันทุกส่วน และในฐานะ
ี
ื
�
่
มาปรึกษาเรา หรือมาร้องเรียนเรา เขาจ�าเป็นต้องรู้บทบาทก่อนว่า คพข. คพข. เขามองว่าจะเดินหน้าทาหน้าท่หลักคอรบเรองร้องเรียนรวมถึง
ั
ื
ทาอะไร มีหน้าท่อย่างไร จากน้นจะทาให้เราสามารถสร้างเครือข่ายด้าน ให้ความรู้ด้านพลังงานต่อไป ท้งน้ก็เพ่อให้เกิดประโยชน์กับคนในพ้นท ี ่
ี
�
ั
ื
ี
�
ื
ั
ั
พลังงานได้ง่ายข้น ให้มากท่สุดน่นเอง
ึ
ี
�
�
�
คณะกรรมการผู้ใช้พลังงานประจาเขต (คพข.) เป็นกลไกในการสนับสนุนการกากับกิจการพลังงานของคณะกรรมการกากับกิจการพลังงาน (กกพ.)
ู
ื
ื
ี
ั
ี
ี
ในการคุ้มครองผู้ใช้พลังงาน โดยทาหน้าท่รบและพิจารณาเรองร้องเรียนของผ้ใช้ไฟฟ้าท่ได้รับความเดอดร้อนเสยหายอันเนองมาจากการให้บริการของการไฟฟ้าต่างๆ
�
่
ื
่
เช่น ไฟตก ไฟดับ มีเหตุอันควรสงสัยว่าอาจมีการเรียกเก็บค่าบริการไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นธรรม เป็นต้น
�
ี
ื
�
ปัจจุบัน คพข. ทาหน้าท่อยู่ในเขตพ้นท่ผู้ใช้พลังงานท กกพ. กาหนด รวม 13 เขตทั่วประเทศ จานวนเขตละ 11 คน ผู้ใช้ไฟฟ้าสามารถย่นเร่องร้องเรียนต่อ คพข. ผ่านสานักงาน
ื
่
�
ื
ี
�
ี
่
ี
ั
ั
ประจาเขตท้ง 13 เขตท่วประเทศ หรือสอบถามข้อมูลเพ่มเติมเก่ยวกับการร้องเรียนได้ท สานักงาน กกพ. โทร. 02 207 3599 หรือ www.erc.or.th คนก�ำกับ Regulator
ี
�
�
ิ
8