Page 4 - myPortfolio - Pengarah PKM
P. 4
KANDUNGAN
PERKARA MUKA SURAT
Carta Organisasi 4
Carta Fungsi 6
Aktiviti-aktiviti bagi Fungsi 7
Deskripsi Tugas 10
Proses Kerja, Carta Alir dan Senarai Semak bagi:
Aktiviti 1: Pengurusan Perkhidmatan Kaunter 13
Aktiviti 2: Pengurusan Aduan Pelanggan PTj 16
Aktiviti 3: Pengurusan eMaklumbalas PTj 19
Aktiviti 4: Pengurusan Pemantauan Kebersihan 22
Pejabat
Aktiviti 5: Pengurusan Daftar dan Kawalan Risiko 25
Aktiviti 6: Pengurusan Hebahan Pekeliling dan 28
Peraturan Baharu
Aktiviti 7 : Pengurusan Sistem Fail 31
Aktiviti 8 : Pengurusan Dokumen Rahsia 34
Aktiviti 9 : Pengurusan Pelupusan Rekod Fail 37
Aktiviti 10 : Pengurusan Pelupusan Rekod Terbitan 40
dan Bahan Bercetak
Aktiviti 11: Pengurusan Tapisan Keselamatan Kasar 43
Aktiviti 12: Pengurusan Kawalan Kunci 46
Keselamatan PTj
Aktiviti 13: Pengurusan Kehilangan Anak Kunci
Keselamatan PTj
Aktiviti 14: Pengurusan Sistem E-Kunci
Aktiviti 15: Pengurusan Mengemaskini Sistem
Access Door
Aktiviti 17: Pengurusan Piagam Pelanggan
Aktiviti 18: Pengurusan Key Performance Indicator
3
