Page 321 - FINAL MANAJEMEN PERUBAHAN 06102016_Neat
P. 321
STANDAR MENJA
– TEHNIK MENERIMA TELEP
Menjawab telepon tidak boleh l
dari 3 kali dering.
Standar untuk menjawab telep
dari luar RSAB Harapan Kita
(tempat yang mempunyai
sambungan telepon langsung)
”Selamat pagi/siang/sore,
dengan RSAB Harapan Kita
Unit Kerja, nama, ada yang
dapat saya bantu?”
