Page 141 - ENABLER KM@PUBLIC HO
P. 141
กระบวนการบริหารจัดการการเปลี ยนแปลง
(Change Management Process)
5. การวัดผล (Measurements) Desired State 1. การเตรียมการและ 2.การสื อสาร ปรับเปลี ยนพฤติกรรม (Communication) (Transition and Behavior Management) 71 Robert Osterhoff
4. การเรียนรู้ (Learning) 3. กระบวนการ และเครื องมือ (Process Tools)
Current State
