Page 165 - Guía_anyflip_Flat
P. 165

como el de la moda está siendo más difícil.
          Encontrar un sistema de hiperpersonalización de
          experiencia del usuario en el sector de la moda
          es complicado (en empresas de producción
          en masa), pero es una implementación que al
          consumidor le interesa y busca.

          -Trato personal con el cliente: no se trata como
          un target ni como una marioneta que solo paga.
          Este trato tiene más que ver con lo emocional, se
          pasa de la propiedad a la participación, hacer de
          tu cliente un “partner”, pasar de la comunicación
          al diálogo.

          -Buena calidad del producto en la moda: a
          parte de concienciación en lo sostenible en
          la moda, también se busca una mejor calidad
          del producto. Hasta em momento, como ya
          he mencionado anteriormente, el usuario se
          conformaba con una pieza barata, que luciera
          bien sin importar la calidad. Claro que bajo estos
          parámetros la pieza se deterioraba fácilmente y a
          corto plazo, lo que hiciera que su uso se rebajase
          a 0 y pasase a ser una de esas prendas olvidadas
          en el armario. El consumidor ya se ha cansado de
          este suceso y quiere conseguir mejor calidad en
          piezas para una duración mayor y no derrochar
          tanto el dinero y el material que conlleva una
          pieza para ser producida (de nuevo ligado con la
          sostenibilidad).
   160   161   162   163   164   165   166   167   168   169   170