Page 44 - SK_LifeSphere_2019

@Vero Moda

Answear.sk

Nemáte čo na seba?

Odpoveď je Answear!

Na čo kladú vaši zákazníci najväčší back veľké renesančné čelenky do vlasov.
dôraz, a čo najviac oceňujú? Náš nákupný tím, spolu s kolegyňou,
V lete sme medzi našimi zákazníkmi špecialistkou na identifikáciu
urobili prieskum, čo by chceli zlepšiť, nadchádzajúcich trendov, sa snaží práve
a čo sa im naopak, páči. Z výsledkov tieto módne hitovky vyhľadávať, a tiež
vyplynulo, že sú spokojní s prezentáciou plánovať, kedy o ne bude záujem. Zároveň sa
produktov, majú radi náš vernostný väčšina našich klientov vracia k značkám,
program Answear.Club, a oceňujú najmä ktoré majú v obľube, a opakovane po nich
videá, kde priamo na modelke môžu siahajú. Na Slovensku patrí dlhodobo
oblečenie vidieť. medzi najobľúbenejšie naša vlastná značka
Answear, a nasledujú luxusné značky Calvin
Ako rýchlo viete doručiť objednávky? Klein, Karl Lagerfeld, Guess a Pinko.
V Česku aj na Slovensku majú zákazníci
tovar väčšinou už do 24 hodín. Ako vidíte spôsob nakupovania
v budúcnosti? Podľa vás, bude sa väčšina
Vedeli by ste vyjadriť v percentách, nákupov odohrávať len online?
koľko tovaru sa vám vracia, alebo je To určite nie. Súčasné trendy síce ukazujú,
potrebné ho vymeniť? A ako riešite že väčšina nákupov sa bude odohrávať cez
prípadné reklamácie? e-shopy, pretože je to pohodlné, šetrí to čas,
Naším cieľom je, aby sme produkt čo zákazník si môže porovnať recenzie a ceny,
najlepšie predstavili už online na našich a je jednoducho skvelé, počas cesty do práce
roku 2015, pre veľkú radosť stránkach. Snažíme sa tak vyhnúť tomu, objednať si nákup potravín s dovozom, kedy
milovníkov módy a všetkého, čo sa aby zákazník nestrácal čas s procesom sa mi to hodí. O to viac, bude ale návšteva
okolo nej točí, vstúpil na slovenský vrátenia, a mohol sa zo svojich nových kamennej predajne zážitkom. Tradičné
V trh e-shop ANSWEAR.SK. V jeho kúskov ihneď po dodaní tešiť. Aj obchodíky sa budú musieť premeniť,
ponuke nájdete viac ako 300 najmódnejších preto si veľkú časť našich produktov redizajnovať, aby ponúkli zákazníkovi niečo
svetových značiek, vrátane športových fotografujeme vo vlastných štúdiách, navyše. Určite je to segment, kde sa môžu
a prémiových. Okrem množstva artiklov pre a na svojich modelkách. Samozrejme, že realizovať a upozorniť na seba, predovšetkým
ženy, mužov a deti, nájdeme na stránkach aj sa môže niekedy stať, že nesedí veľkosť, menšie lokálne a niche značky.
prehľad najnovších a najhorúcejších trendov. alebo si zákazník kúpu jednoducho
Vďaka spolupráci s blogermi a expertmi rozmyslel. To sa na Slovensku týka menej Máte pre rok 2020 pripravené pre
z módnej brandže, taktiež inšpirácie, rady ako štvrtiny predaného tovaru, čo na zákazníkov prekvapenie?
a tipy. O rozhovor sme preto požiadali pani online obchod s módou, vôbec nie je zlé. Som rada, že ste sa spýtali. Noviniek máme
Evu Balaštíkovú, manažérku Answear pre V takom prípade môže zákazník tovar hneď niekoľko, ale najviac mám radosť, že
Česko a Slovensko. vrátiť do 30 dní. potešíme našich slovenských zákazníkov
ďalším rozšírením portfólia práve prémiových
Aké sú najväčšie výhody nákupu Čo najčastejšie ľudia na vašom e-shope značiek. Overili sme si, že práve na Slovensku,
na www.answear.sk? vyhľadávajú, a čo najradšej nakupujú? je o tento segment vysoký záujem. Už vo
Stále pracujeme na tom, aby sme našim Nákupy spotrebiteľov by sa dali rozdeliť februári predstavíme našim milovníkom
zákazníkom predstavovali nové, zaujímavé do niekoľkých skupín. Vždy sú tu tzv. módy, nové, luxusnejšie kolekcie. A počas
značky. Počas tejto jesene sme do predaja sezónne kúsky, ako napríklad plavky budúceho roka plánujeme uviesť aj mobilnú
zaradili populárne prémiové modely od Red alebo kabáty, ktoré zákazník vyhľadáva, aplikáciu.
Valentino, Coach alebo Twinset. Súčasne pretože ich práve v danú sezónu potrebuje
sa staráme o to, aby si v našom obchode – chce si obnoviť základné kusy svojho
vybral naozaj každý. V ponuke preto máme šatníka. Potom nasledujú položky,
aj tematické kolekcie Made and Crafted od založené na aktuálnych trendoch, a my
Levi’s, tenisky Vans s motívmi filmov Tima vidíme po nich vysoký dopyt v krátkom
Burtona alebo kolekciu Pepe Jeans vytvorenú časovom rozpätí. Napríklad v lete, bol
so speváčkou Dua Lipa. Za našu veľkú výhodu nesmierny záujem o kabelky z morskej
považujem doručenie tovaru do 24 hodín, trávy, ratanu, a ďalších prírodných www.answear.sk
pretože dnes nechce nikto čakať. materiálov. Aktuálne slávia svoj come 20 % Sphere

42 LIFESPHERE #WeAreTheAnswear