Page 113 - Memoria 2021

C. OFICINA REGIONAL DE COLÓN

En la provincia de Colón nos mantenemos vigilantes con el fin de promover y defender los derechos de
los consumidores.

Las actividades que hemos desempeñado durante la pandemia producida por el COVID-19, es la
verificación del Decreto Ejecutivo 114 del 13 marzo 2020, modificado por el Decreto Ejecutivo No. 89 de
30 de junio de 2021, pudimos atender algunas denuncias interpuestas por los consumidores colonenses
que están vigilantes ante algunas anomalías que a diario observan al momento de realizar la compra de un
producto o solicitar un servicio, también realizamos verificación del Decreto Ejecutivo No.165 en el cual
pudimos constatar que algunos agentes económicos denominados como : Supermercados, Abarrotería,
mini súper, etc., estaban cumpliendo con lo establecido en el decreto que regula el precio de 14 productos
que están incluido dentro de la canasta básica.

Se realizaron volanteos en los principales centros comerciales de la provincia de Colón, con el propósito
de dar a conocer las funciones de la institución y resaltando la importancia de verificar los productos de
manera detallada, antes de realizar sus compras, se hizo docencia sobre la forma correcta de colocar una
denuncia a través de la línea gratuita 130.

A través de la educación, podemos brindarles a los consumidores las herramientas necesarias para la toma
de decisiones, el conocimiento necesario que le permitan accionar de manera inmediata ante cualquier
eventualidad que se le presente.

Estuvimos participando en las estaciones radiales en la semana del consumidor informando y capacitando
a los radioyentes, con el principal objetivo de resaltar los derechos y deberes que tiene cada consumidor y
hacerlos valer.

Realizamos una capacitación virtual a un grupo de estudiantes de Colegio José Guardia Vega del 10
Grado de Bachiller en Contabilidad, cuyo tema era: los Derechos de los Consumidores.

OPERATIVOS ESPECIALES

En el mes de mayo realizamos operativo de Ley No. 1 del 19 de enero de 2018, que promueve el uso de
bolsas reutilizables. Las bolsas que estén ofreciendo los agentes económicos para el transporte de
mercadería no deben contar con la presencia de polietileno y de vender las bolsas reutilizables, lo hagan a
precio de costo y anteriormente debe estar declarado ante la ACODECO.

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