Page 121 - Memoria 2021
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F. OFICINA REGIONAL DE HERRERA
Las labores de protección al consumidor en éste periodo, inician con el operativo de Black Friday en
noviembre de 2020 y el operativo de escáner de productos navideños en diciembre del mismo año.
En materia de cumplimiento de la Ley No. 45, la regional de Herrera ha visitado a los diversos agentes
económicos de la provincial tales como supermercados, mini súper, abarroterías y kioscos, con el objetivo
de verificar precios a la vista, productos vencidos, sin fecha de vencimiento y deteriorados.
Durante este periodo se verificó en los establecimientos, el cumplimiento del Decreto Ejecutivo 165 el
cual establece control de precios de alimentos y el Decreto Ejecutivo 114, referente al margen bruto de
comercialización para los productos de aseo personal y limpieza.
Se atendieron quejas para decisión y conciliación, así como consultas y denuncias presentadas en forma
presencial, telefónica, Whatsapp y por redes sociales.
En el mes de febrero, al inicio del año escolar se efectuó el operativo “De vuelta a clases”, para verificar
el cumplimiento de la publicidad de las ofertas escolares y la verificación de escáner de artículos
escolares. En abril se realizó el operativo de escáner de materiales de construcción a nivel de ferreterías.
Importante destacar que la Regional de Herrera, desde el inicio de la pandemia por Covid-19, se mantiene
apoyando al programa Panamá Solidario, al igual que el programa de vacunación PANAVAC, impulsado
por el Gobierno Nacional.
Durante el mes de mayo, se realizó el operativo de verificación de la ley 1 que promueve el uso de bolsas
reutilizables. En julio, se participó en el Operativo de verificación de combustible en estaciones de la
provincia y también se verificó la Ley 113, que establece el uso obligatorio de letreros que identifiquen
la procedencia del producto alimenticio. En septiembre, se efectuó el operativo de contenido neto de
tanque de gas y, además, el Operativo de Black Week.
Verificación de precios durante operativo Black Friday.
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