Page 140 - Memoria 2021

J. OFICINA REGIONAL DE PANAMÁ NORTE

La Regional Panamá Norte, refleja en este nuevo periodo, las labores realizadas dentro de una nueva
normalidad, en medio de la Pandemia de COVID-19 y bajo la administración de Lourdes Martínez de
Hernández.

Atención al Consumidor:
La administración regional se ha enfocado en elevar la atención a nuestros consumidores del área norte,
recibiendo las quejas, denuncias y orientaciones por medio de la atención virtual y presencial. Sumado a
nuestra nueva ubicación más cerca de la población, en Plaza Las Cumbres, Primer Piso, Local 33.

Educación:
Dentro de los objetivos de la Oficina Regional Panamá Norte, es brindar orientación y educación a los
consumidores, labor que durante la pandemia, ha utilizado medios y medidas de seguridad para llegar a la
población.

Durante la semana del consumidor del 15 al 19 de marzo de 2021, brindamos capacitaciones virtuales y
presenciales con distanciamiento y medidas de prevención con un mínimo de aforo a las siguientes
instituciones y escuela.

x Escuela Villa Milagros, Alcalde Díaz (Vía Google Meet);
x IFARHU, Región Panamá Norte, Las Cumbres;
x MEDUCA, Región Panamá Norte, Las Cumbres.

Operativos especiales:
Hemos realizado de forma progresiva todos los operativos especiales en coordinación con ACODECO,
sede principal, en cumplimiento de las normas y leyes especiales:

x Operativo de navidad: diciembre 2020
x Operativo de Publicidad devuelta a clases: 23 y 24 de febrero de 2021.
x Operativo de la Ley 1 de 2018 que promueve el uso de bolsas reutilizables y prohíbe el uso
de bolsas plásticas con polietileno: del 12 al 27 de mayo de 2021.
x Operativo de Publicidad del Día del Padre: del 17 y 18 de junio de 2021.
x Promoción y comunicado de la Ley 187 que regula la reducción y el reemplazo progresivo de
los plásticos de un solo uso: del 17 de junio al 12 de julio de 2021.
x Inventario físico de Arroz Pilado: del 5 al 9 de julio de 2021.
x Operativo de Publicidad, décimo tercer mes: del 12 al 18 de agosto de 2021.
x Operativo de Metrología, contenido neto de tanques de gas de 25 libras: del 13 al 16 de
septiembre de 2021.
x Inventario Físico de arroz pilado: del 20 al 24 de septiembre de 2021.
x Operativo de Black Week: del 30 de septiembre al 6 de octubre de 2021.

Control de precios:
Durante el año 2021, hemos colocado 82 boletas por incumplimiento al Decreto Ejecutivo No. 114, que
establece un margen bruto de comercialización para la venta de algunos artículos de limpieza y aseo

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