Page 93 - Memoria 2017

Módulo de orientación en conmemoración de los 162 años de la provincia de Coclé.

También, en diciembre de 2016, se firmó entre el Municipio de Aguadulce y ACODECO, el
convenio de Servicio Municipal de Atención al Consumidor (SERMAC), que permite que a través
de un módulo, funcionarios de la Institución orienten a consumidores y agentes económicos
sobre las normas de protección consumidor. A la fecha, se ha orientado a más de 100
consumidores quienes se han acercado a buscar información. Hemos recibido nueve quejas,
las cuales se han logrado solucionar a favor del consumidor y algunas denuncias en contra de
agentes económicos del área.

Las verificaciones a agentes económicos coadyuvan a la defensa de los derechos del
consumidor, por lo que ACODECO Coclé realiza verificaciones de oficio o por denuncia, en el
área de Metrología, Veracidad de la Publicidad, verificaciones de Ley 45 de 2007 y de Control
de Precios en mini súper, restaurantes, supermercados, farmacias, kioscos y otros comercios de
la provincia, logrando decomisar gran cantidad de productos vencidos, deteriorados y sin fecha
de vencimiento.

Verificaciones de Control de Precios y del Ley 45 de 2007

Varias de estas verificaciones se han realizado en conjunto con otras instituciones como ATTT
y SENADIS, verificando el cumplimento a la Ley 6 de 1987, que establece los derechos de los

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