Page 102 - Memoria 2020
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En las verificaciones de balanzas y pesas se verifica el estado físico y la calibración de las balanzas
utilizadas en el proceso de pesaje los cuales determinaran si las mismas cumplen con lo establecido en los
reglamentos técnicos de balanza.
Las verificaciones de oficio y programadas de las balanzas, benefician al consumidor, ya que, se obliga a
los propietarios de estos instrumentos a mantenerlos en buen estado y debidamente calibrados. De forma
que el consumidor tenga la confianza de seguir adquiriendo los productos por peso en este tipo de
establecimiento comercial.
Hemos sido afectados por la pandemia del COVID-19 a nivel mundial, en este periodo se han redoblado
esfuerzos en la atención y orientación, mediante la utilización de la plataforma ZOOM en la cual se le ha
brindado información y se han realizado audiencias virtuales con agentes económicos y consumidores,
con el objetivo de buscar un avenimiento favorable para los consumidores en sus diferentes quejas.
De igual forma nuestra regional se ha unido en los esfuerzos por garantizar a la población panameña que
ha sido afectada de alguna manera por la pandemia producto del coronavirus, apoyando el Programa
Nacional “Panamá Solidario”, con equipo rodante y humano.
Verificación de cumplimiento del Decreto Ejecutivo No. 165 de julio de 2014
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