Page 46 - Memoria 2019
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D. DEPARTAMENTO DE VERIFICACIÓN
El objetivo principal de esta unidad administrativa es el de proteger los derechos de los
consumidores, mediante la verificación de los distintos agentes económicos que operan a lo
largo y ancho del territorio nacional, a fin de garantizar el fiel cumplimiento de la Ley 45 de 31 de
octubre de 2007.
Es importante mencionar que, el alcance del Departamento de Verificación no se limita a la
fiscalización de la Ley 45 de 2007, sino que también es el departamento encargado de hacer valer
otras leyes y decretos en los que ACODECO tiene competencia, tales como:
Ley 6 de 16 de junio de 1987, que establece beneficios a jubilados, pensionados y tercera edad.
Ley 134 de 31 de diciembre de 2013, que establece equiparación económica para las personas
con discapacidad.
Ley 81 de 31 de diciembre de 2009, que tutela los derechos de los usuarios de las tarjetas de
crédito y otras tarjetas de financiamiento.
Ley 1 de 19 de enero de 2018, que adopta medidas para promover el uso de bolsas reutilizables
en establecimientos comerciales.
Decreto No. 16 de 11 de marzo de 2014, que adopta medidas en relación a la venta del gas
licuado en cilindros de 25 libras en la República de Panamá.
En el período comprendido de noviembre de 2018 a octubre de 2019, se han levantado 12,437
actas de verificación a mini súper, abarroterías, supermercados, hoteles, farmacias, lavanderías,
restaurantes y otros agentes económicos, obteniendo como resultado que 4,661 de estas actas
presentaron anomalías respecto a las leyes que fiscaliza la ACODECO, lo cual representa el
37.47% del total de actas levantadas.
CONSOLIDADO DEL NÚMERO DE ACTAS CON Y SIN ANOMALÍAS EN
EL DEPARTAMENTO DE VERIFICACIÓN
37
PERÍODO: NOVIEMBRE 2018 - OCTUBRE 2019
AÑO CON ANOMALÍAS SIN ANOMALÍAS
2018 (nov-dic) 1,145 1,532
2019 (ene-oct) 3,516 6,244
TOTAL 4,661 7,776
Fuente: Departamento de Verificación
CANTIDAD DE ACTAS CON Y SIN ANOMALÍAS
PERIODO: NOVIEMBRE 2018 - OCTUBRE 2019
7,776
8,000
4,661
6,000
CON ANOMALÍAS
4,000 SIN ANOMALÍAS
2,000
0
Fuente: Departamento de Verificación
