Page 61 - บทบาทของผู้ประนีประนอมกับการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทในศาลและกฎหมายเบื้องต้น
P. 61
คุณสมบัติของผู้ไกล่เกลี่ย
๕. มีความสามารถในการเจรจาและติดต่อสื่อสาร
- ผู้ไกล่เกลี่ยควรมีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี มีความอ่อนโยนในการเจรจา
แต่จะต้องมีความเข้มแข็งในประเด็นที่พิจารณา ไม่ปล่อยให้ฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง
ครอบง าจนเสียความเป็นธรรมและความเป็นกลาง
- รู้จักพูดในขั้นตอนที่ควรพูด ไม่ควรจะพูดอยู่ฝ่ายเดียว โดยไม่เปิด
โอกาสให้คู่พิพาทได้พูดคุยกัน
- ผู้ไกล่เกลี่ยควรจะพูดให้น้อยและเป็นผู้รับฟังที่ดี รู้ว่าขั้นตอนใด
ควรจะตัดบทหรือหยุดพัก หรือเลื่อนการเจรจาออกไป เช่น เห็นว่าทั้งสอง
ฝ่ายต่างมีอารมณ์รุนแรง เข้าหากัน อันอาจจะน าไปสู่การทะเลาะวิวาทก็ควร
หยุดพักหรือเลื่อนการเจรจาออกไปก่อน
