ค านิยามศพท ์ ั ผู้ร้อง หมายความถึง บุคคลที่อ้างว่าได้รับความเสียหายจากการกระท าทั้งทางแพ่งหรือทางอาญา และยื่นค าร้องเข้าสู่กระบวนการไกล่เกลี่ย ผู้ถูกร้อง หมายความว่า บุคคลที่ถูกอ้างว่าเป็นผู้กระท าละเมิดในทางแพ่งและเป็นผู้กระท าความผิดทาง อาญา