Page 11 - DINAS 2019

Dasar Kualiti

SMK ST. JOSEPH(B) komited untuk menyediakan dan melaksanakan Pengajaran &

Pembelajaran yang berkualiti bagi memenuhi keperluan pelanggan. Adalah menjadi komitmen
pihak pengurusan dan semua anggota untuk mematuhi keperluan-keperluan Sistem

Pengurusan Sekolah Kualiti dan meningkatkan keberkesanannya secara berterusan.

Objektif Kualiti SPSK

a. Melaksanakan 100% Pengajaran & Pembelajaran berdasarkan Rancangan Pelajaran

Tahunan kecuali berlaku perkara-parkara yang di luar kawalan sekolah.
b. Memastikan pencapaian murid setiap sekolah menengah menengah negeri Johor

mencapai 65% lulus keseluruhan atau peningkatan 3 % dari tahun sebelumnya dalam
peperiksaan Pertengahan Tahun, Akhir Tahun dan Peperiksaan Awam

c. Memastikan 100 % murid sekolah menengah negeri Johor mendapat Perkhidmatan
Bimbingan dalam Kemahiran Belajar, Pembangunan Diri Murid, Motivasi dan Kerjaya,

melainkan berlaku perkara-perkara yang di luar kawalan sekolah.

d. 100 % aduan dan maklum balas pelanggan akan dilayan sebagaimana yang dinyatakan
dalam Prosedur Kualiti Aduan dan Maklum Balas Pelanggan.

e. Melaksanakan Pengurusan Kewangan Tanpa Audit Berteguran.

11