Page 119 - İKÜ 2017 Almanak

Tercih dönemi boyunca Çağrı Merkezi Tercih
yerleşke dışı aday iletişimi Döneminde 21339 Çağrıya
süreci ise İstanbul, Cevap Verdi
Ankara, İzmir ve Antalya’da Üniversite Tercih Dönemi
gerçekleştirilen fuarlara boyunca adaylarla iletişimin
katılımla gerçekleştirildi. Dört kurulduğu bir diğer platformsa
fuarda toplam 3639 adayla İKÜ Şirinevler Yerleşkesinde
birebir iletişim kurulurken, faaliyet gösteren Çağrı Merkezi
adayların 2468’i ile İstanbul oldu. Çağrı Merkezi, 3-26
Tercih Fuarı’nda görüşüldü.
Temmuz 2017 tarihleri arasında
Adaylarla dijital mecralarda toplam 21339 adayın çağrısına
gerçekleştirilen iletişim ve cevap vererek sorularını
tanıtım faaliyetlerindeyse yanıtladı veya ilgili birimlere
en etkili kanal aday.iku.edu. yönlendirdi. Aynı dönem
tr uzantılı İKÜ Aday web sitesi içerisinde Çağrı Merkezi ayrıca
formları oldu. Web sitesine 5492 internet formu araması
form bırakan 2172 aday ile yaparken, 119558 adet SMS
direkt iletişim kurularak soruları gönderimi gerçekleştirdi.
yanıtlandı ve üniversite tanıtıldı.
Dijital gösterimlerde ise en
etkin kanal 361.799.178 ile
display gösterimleri oldu.

Doğru Tercih Merkezi 3303
Adaya Danışmanlık Yaptı

İstanbul Kültür Üniversitesi’nin
sosyal sorumluluk projesi
olarak aday öğrencilere objektif
şekilde danışmanlık hizmeti
veren Doğru Tercih Merkezi,
Üniversite Tercih Günleri
boyunca toplam 3303 adaya
tercih danışmanlığı yaptı.
Ayrıca 776 aday, Doğru Tercih
Merkezi’nden telefon yoluyla
danışmanlık desteği aldı.
Doğru Tercih ekibi ise tercih
dönemi boyunca 12818 dış
arama yaparak adaylarla
iletişim kurdu. Dijital kanallar
arasında en etkin kanal ise
10716 aday ile Doğru Tercih
Web Sitesi Üye Alma Kanalı
oldu.

İKÜ’DE BİR YIL