Page 124 - KSN BM Final
P. 124
PENJAWAT AWAM SEBAGAI Dalam hubungan ini juga, sempena dengan sambutan Hari Malaysia pada
16 September yang lepas, saya ingin mengingatkan para hadirin supaya
PEMUDAH CARA DAN PEMANGKIN memahami dengan jelas sejarah penubuhan Malaysia dengan mengambil
kira peranan negeri-negeri Sarawak dan Sabah. Kita perlu menangkis
KEMATANGAN NEGARA sebarang persepsi ataupun cadangan-cadangan daripada pihak tidak
bertanggungjawab yang cuba untuk mengganggu-gugat kestabilan dan
keamanan negara, dengan mempertikaikan perkara-perkara dasar yang
telah diputuskan dalam hal ini.
egawai awam persekutuan yang berkhidmat di peringkat negeri Pegawai awam perlu mempunyai 5 kompetensi yang membolehkan
memainkan peranan penting dari segi menjadi saluran penghubung mereka melaksanakan tugas dengan lebih efektif dan cekap. Kompetensi-
Pdi antara Kerajaan Persekutuan dan Kerajaan Negeri. Peranan kompetensi ini boleh diringkaskan sebagai I-FAME.
ini merangkumi penyaluran maklumat kepada Kerajaan Persekutuan
mengenai keperluan peringkat akar-umbi di negeri yang berkenaan, serta
penjelasan dasar-dasar yang ditetapkan oleh Kerajaan Persekutuan dan
Negeri kepada rakyat, seperti dasar Cukai Barangan dan Perkhidmatan ‘I’ iaitu ability to influence, membawa maksud keupayaan untuk
(GST) yang akan dilaksanakan pada bulan April tahun 2015. mempengaruhi atau meyakinkan kumpulan sasar atau stakeholders
ke arah mencapai kata sepakat dalam penyelesaian sesuatu isu.
GST merupakan pendekatan kerajaan untuk memperluaskan tax base
atau mempertingkatkan kutipan cukai, serta mengelakkan ketirisan ‘F’ pula merujuk kepada finesse. Menerusi pengamatan dan
pengalaman saya, penjawat awam yang berupaya memikul
daripada sistem percukaian negara. Terdapat segelintir pihak yang tidak tanggungjawab dan peranan di peringkat pengurusan tertinggi
bertanggungjawab yang cuba mengambil kesempatan daripada dasar memerlukan finesse, iaitu gabungan kemahiran dan kebijaksanaan
ini untuk mengaut keuntungan dengan menaikkan harga barangan dan dalam menangani sesuatu keadaan atau isu dengan mengambil kira
perkhidmatan. Justeru itu, adalah penting bagi penjawat awam, sebagai pelbagai implikasi kepada Kerajaan dan stakeholders.
pelaksana dasar kerajaan, untuk memahami dengan jelas dasar yang
diperkenalkan dan membantu kerajaan mempertingkatkan kesedaran ‘A’ bermaksud analytical and creative thinking. Sebagai penjawat awam
dalam kalangan rakyat mengenai dasar-dasar yang diperkenalkan. yang dipertanggungjawabkan untuk menggubal dan melaksanakan
dasar dengan jayanya, kita perlu mempunyai keupayaan untuk berfikir
Tanggungjawab penjawat awam, sama ada penjawat awam persekutuan secara kritikal terhadap sesuatu permasalahan atau isu. Di sebalik
mahupun pegawai negeri, adalah untuk melaksanakan dasar-dasar atau kekangan yang dihadapi sama ada dalam bentuk sumber manusia
program-program yang digubal dan dirancang oleh kerajaan dengan atau kewangan, kita perlu mencari jalan penyelesaian secara kreatif.
jayanya. Peranan ini perlu lebih diutamakan oleh penjawat awam
persekutuan disebabkan tanggungjawab Kerajaan Persekutuan terhadap ‘M’ pula ialah ability to motivate iaitu merujuk kepada keupayaan
pembangunan di negeri-negeri. Sebagai contoh, sekiranya projek- untuk memotivasi ahli-ahli pasukan kita sama ada pegawai atau
kumpulan pelaksana untuk mencapai objektif organisasi yang
projek pembangunan fizikal dan sosial yang telah ditetapkan Kerajaan ditetapkan.
Persekutuan tidak dilaksanakan atau berlaku kelewatan di peringkat
negeri, sudah tentunya penjawat awam akan dipersalahkan. Mandat yang ‘E’ pula membawa maksud to empower. Sebagai ketua, kita perlu
diberikan rakyat kepada kerajaan juga akan terjejas. Penjawat awam perlu berkongsi maklumat, ganjaran dan memberikan kebenaran kepada
memainkan peranan sebagai pemudah cara (facilitator) dan pemangkin pegawai bawahan serta kumpulan pelaksana untuk mengambil
(catalyst) kepada sektor swasta yang mana hasil cukai pendapatan yang inisiatif dalam menyelesaikan sesuatu isu dan mempertingkatkan
diperolehi daripada sektor swasta disalurkan untuk pembangunan negara. kualiti penyampaian perkhidmatan awam.
114 Merakyatkan Perkhidmatan Awam : Koleksi Ucapan Ketua Setiausaha Negara 115
