2.2 TREND PERSEKITARAN 2.2 TREND PERSEKITARAN PERNIAGAAN PERNIAGAAN 2.2.1: TREND MENINGKAT a)Faktor Dalaman - Pekerja - Kemahiran, kreativiti, rajin, inovatif, berdisiplin b) Faktor Luaran - persekitaran, & keadaan ekonomi