Page 70 - เล่มวิจัยนวัตกรรม WCL MODEL
P. 70
58
ค่าดัชนีความสอดคล้องของประเด็นวัดความพึงพอใจกับวัตุประสงค์ (IOC)
ผู้เชี่ยวชาญคนที่
ประเด็นวัดความพึงพอใจ ∑ IOC ความหมาย
1 2 3
1 ขั้นตอนการให้บริการมีความเหมาะสม คล่องตัว เข้าใจง่าย +1 +1 +1 3/3 1.00 ใช้ได้
2 ช่องทางการติดต่อที่สะดวก เหมาะสม เช่น โทรศัพท์ เว็บไซต์ +1 1 +1 2/3 1.00 ใช้ได้
โรงเรียน เครือข่ายสังคมออนไลน์ เป็นต้น
3 ระยะเวลาในการให้บริการเหมาะสม +1 +1 +1 3/3 1.00 ใช้ได้
4 ผู้ให้บริการมีบุคลิกภาพทดี และใส่ใจในการให้บริการความรู้ +1 +1 +1 3/3 1.00 ใช้ได้
ี่
อย่างชัดเจน
5 ผู้ให้บริการมีความรู้ความสามารถในการให้บริการ +1 +1 +1 3/3 1.00 ใช้ได้
6 ป้ายประชาสัมพันธ์ชื่องานนวัตกรรมการศึกษามีความชัดเจน +1 +1 +1 3/3 1.00 ใช้ได้
7 จุดให้บริการงานนวัตกรรมการศึกษามีความเหมาะสมและ 1 +1 +1 2/3 0.67 ใช้ได้
เข้าถึงได้สะดวก
8 มีชื่อระบุแหล่งข้อมูลที่ถูกต้อง ภาษาเข้าใจง่าย กระชับ อธิบาย +1 +1 1 3/3 1.00 ใช้ได้
ข้อมูลได้ชัดเจน
9 ข้อมูลเป็นปัจจุบัน ถูกต้อง ข้อมูลที่นำเสนอครบถ้วนตรงกับ +1 +1 +1 3/3 1.00 ใช้ได้
ความต้องการ มีความน่าสนใจ และเนื้อหามีความเหมาะสมต่อ
การเรียนรู้
10 ความรวดเร็วในการใช้งานง่าย และสะดวกในการค้นหาข้อมูล +1 +1 +1 3/3 1.00 ใช้ได้
่
11 ภาพ สี และขนาดตัวอักษร ตัวอักษร อานง่าย ชัดเจน +1 +1 +1 3/3 1.00 ใช้ได้
12 เหมาะสม การออกแบบหน้าจอมีความเหมาะสม ดึงดูดใจ และ +1 +1 +1 3/3 1.00 ใช้ได้
ถูกต้อง
13 เนื้อหาและข้อมูลสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ +1 +1 +1 3/3 1.00 ใช้ได้
มีการประชาสัมพันธ์หลากหลายช่องทาง
