Page 1106 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 1106
ระยะเวลา ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
ดำเนินการ รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
3.3 ลดขั้นตอน/กระบวนการในการ 2.เครื่องคอมพิวเตอร์และปริ้นเตอร์บางตัวที่ใช ้
ให้บริการแก่ผู้รับบริการ ลดการ การอยู่มีอายุการใช้งานที่นานมากและความเร็ว
คัดลอกผลชันสูตร ลดการคัดลอก ช้ามากในการทำงาน
ประวัติการเจ็บป่วยเดิม ลดการ 3.กระดาษที่ใช้ในการบันทึกทางการพยาบาลยัง
้
คัดลอกการแพ้ยา ลดการรอใบเจาะ มีความสับสนในการใชงานแต่ละปริ้นเตอร์ ด้าน
เลือดกรณีตรงนัด ระบบบริการ
3.4 ลดภาระงานแก่เจ้าหน้าที่ผู้ 1.การรักษาในปัจจุบันแผนการรักษาวินิจฉัย
ให้บริการ และเกิดความพึงพอใจใน เพิ่มความละเอียด เพิ่มการค้นหาโรคมากขึ้น ทำ
การปฏิบัติงาน ให้กระบวนการในการรับบริการเพิ่มขั้นตอน จึง
3.5 พบการคลาดเคลื่อนต่อการใช ทำให้ระยะเวลารอคอยลดลงไม่ตรงตาม
้
โปรแกรมบันทึกทางการพยาบาลงาน เป้าหมาย
ผู้ป่วยนอกและการออกใบนัด ร้อยละ 2. มีระบบ IT รองรับบริการ แต่พบว่าไม่มี
0.16 บุคลากรที่เพียงพอในการให้บริการทั้งที่มีการใช ้
IT มาช่วยในการบริการ(มีคอมพิวเตอร์ แต่ไม่มี
คน)
สรุปผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด
ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ในปีที่ผ่านมา (ปี 2561 หรือ ปี 2562) 120 นาท ี
ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ปี 2563 106.47 นาท ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลทั่วไป 1088
ี
