Page 1153 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563

แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : โรงพยาบาลเฉลิมพระเกียรติสมเด็จพระเทพรัตนราชสุดาฯ สยามบรมราชกุมารี ระยอง จังหวัด : ระยอง เขตสุขภาพที่ : 6
วันที่ส่งรายงาน : 13 กุมภาพันธ์ 2563 รอบ 12 เดือน : 15 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -

ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นาย ศุภวัตร นิลรักษา โทรศัพท์ : 0849966326 อีเมล์ : supawat1200@gmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นาง รจนา เลาหพจนารถ โทรศัพท์ : 0863068968 อีเมล์ : rojanaha@hotmail.co.th

นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงการให้บริการให้เกิดความสะดวก รวดเร็ว ลดระยะเวลาการรอคอยและเป็นมิตรกับผู้รับบริการ

ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : โครงการพัฒนาระบบบริการเพื่อลดความแออัดและลดระยะเวลารอคอย งบประมาณ : 1266000 บาท
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ระยะเวลารอคอยเฉลี่ยในการรับบริการของผู้ป่วยตั้งแต่ยื่นบัตรจนถึงรับยา ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : ลดลงอย่างน้อย 30%
ระยะเวลา ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
ดำเนินการ รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
1 จัดให้มีระบบบริการรับยาที่ มกราคม 2563 ดำเนินงานในรูปแบบที่ 2 คือ โรงพยาบาล มีร้านยาเข้าร่วมโครงการยังไม่ ดำเนินงานในรูปแบบที่ 2 คือ โรงพยาบาล -มีร้านยาเข้าร่วมโครงการยัง
ร้านยา สำรองยาไว้ที่ร้านขายยา(ยาที่ใช้ใน 4 กลุ่ม ครอบคลุมทุกพื้นที่ทำให้ สำรองยาไว้ที่ร้านขายยา(ยาที่ใช้ใน 4 กลุ่ม ไม่ครอบคลุมทุกพื้นที่ทำให้
โรคเป้าหมาย), มีร้านขายยาที่ร่วมโครงการ ผู้รับบริการไม่สะดวกเดินทาง โรคเป้าหมาย), มีร้านขายยาที่ร่วมโครงการ ผู้รับบริการไม่สะดวกเดินทาง
ปัจจุบันทั้งหมด 11 ร้านขายยา, จำนวนคนไข้ ไปรับยาที่ร้านยยา -รายการยา ปัจจุบันทั้งหมด 11 ร้านขายยา, จำนวน ไปรับยาที่ร้านยา
ที่ไปรับยาที่ร้านขายยาแล้วทั้งหมด 46 คน ที่สำรองไว้ที่ร้านยา ไม่ใช่ทุก คนไข้ที่ไปรับยาที่ร้านขายยาแล้วทั้งหมด -รายการยาที่สำรองไว้ที่ร้านยา
รายการยาที่ รพ.มี ดังนั้นบาง 82 คน ไม่ใช่ทุกรายการยาที่ รพ.มี
cass ที่สั่งยานอกเหนือจาก ดังนั้นบาง case ที่มีการสั่งยา
รายการยาที่สำรองที่ร้ายยา นอกเหนือจากรายการยาที่
ผู้รับบริการต้องรอยารับที่ รพ. สำรองที่ร้านยา ผู้รับบริการ
บางรายการก่อน (แต่มีช่องทาง ต้องรอรับยานั้นที่รพ.ก่อน (แต่
ด่วนให้) รพ.จัดช่องทางด่วนให้)
2 พัฒนาระบบนัดหมายแบบ ตุลาคม 2562 พัฒนาระบบนัดหมายแบบเหลื่อมเวลาผ่าน พบปัญหาการนัดผู้ป่วยผิด พัฒนาระบบนัดหมายแบบเหลื่อมเวลาผ่าน -
เหลื่อมเวลาผ่านระบบ HosxP ระบบ HosxP ในผู้ป่วยแผนกผู้ป่วยนอก ใน เวลา ผิดวัน แก้ไขโดยแจ้ง ระบบ HosxP ในผู้ป่วยแผนกผู้ป่วยนอก ใน
ในผู้ป่วยแผนกผู้ป่วยนอก คลินิกตรวจโรคทั่วไป และคลินิกเฉพาะทาง(อาร ตารางออกตรวจของแพทย์ คลินิกตรวจโรคทั่วไป และคลินิกเฉพาะทาง

ยุรกรรม , สูติกรรม, ศัลยกรรมกระดูก ,หู คอ เฉพาะทางให้ทราบทุกแผนก (อารยุรกรรม , สูติกรรม, ศัลยกรรมกระดูก
จมูก ,จักษุ) โดยระบุนัดในช่วงเวลา เช้าหรือบ่าย และเน้นย้ำกรณีที่มีการล็อค ,หู คอ จมูก ,จักษุ, ศัลยกรรม) โดยระบุนัด

รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด โรงพยาบาลทั่วไป 1135
ี