Page 158 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563

แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : กองบริหารการสาธารณสุข จังหวัด : นนทบุรี เขตสุขภาพที่ : -
ี่
วันทส่งรายงาน : 14 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : 15 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -
ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นาง เกวลิน ชื่นเจริญสุข โทรศัพท์ : 0 2590 1643 อีเมล์ : kavalinc@hotmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นาง ณปภัช นฤคนธ์ โทรศัพท์ : 0814464369 อีเมล์ : napapat111@hotmail.com

นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ/กิจกรรม/ผลงานของหน่วยงานให้ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ

ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : การนำผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการไปใช้ในการพัฒนาหน่วยงาน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. งบประมาณ : 394100 บาท
2563
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการในภาพรวม ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : เพิ่มขึ้น หรือไม่ต่ำกว่า ร้อยละ 75
ระยะเวลา ผลการดำเนินงาน ปัญหา/ ผลการดำเนินงาน ปัญหา/
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน
ดำเนินการ รอบ 6 เดือน อุปสรรค รอบ 12 เดือน อุปสรรค
1 แต่งตั้งคณะทำงาน/มอบหมายผู้รับผิดชอบ ธ.ค. 2562 คำสั่งกองบริหารการสาธารณสุข ที่ 39/2562 ลงวันที่ 3 ธันวาคม พ.ศ. - - -
ดำเนินการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ/ 2562 เรื่อง แต่งตั้งคณะทำงานพัฒนาคุณภาพการให้บริการ/กิจกรรม/
กิจกรรม/ผลงานของหน่วยงาน ผลงานของกองบริหารการสาธารณสุข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563

2 นำผลการสำรวจและข้อเสนอแนะจาก ธ.ค. 2562 จัดประชุมคณะทำงานพัฒนาคุณภาพการให้บริการ/กิจกรรม/ผลงานของ - - -
การสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการ กองบริหารการสาธารณสุข ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 ครั้งที่
ฯ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 มา 1/2562 เมื่อวันที่ 6 ธันวาคม 2562 ณ ห้องประชุม 1 อาคาร 7 ชั้น 6
วิเคราะห์เพื่อนำไปจัดทำแผนปฏิบัติการ กองบริหารการสาธารณสุข ตึกสำนักงานปลัดกระทรวงสาธารณสุข เพื่อ
พัฒนาคุณภาพการให้บริการ/กิจกรรม/ วิเคราะห์ผลการสำรวจและข้อเสนอแนะจากการสำรวจความพึงพอใจของ
ผลงานของหน่วยงาน ประจำปี ผู้รับบริการฯ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 นำไปจัดทำแผนปฏิบัติการ
งบประมาณ พ.ศ. 2563 พัฒนาคุณภาพการให้บริการ/กิจกรรม/ผลงานของหน่วยงาน ประจำปี
งบประมาณ พ.ศ. 2563 ซึ่งที่ประชุมมีมติเลือกกิจกรรม 2 กิจกรรม เพื่อ
จัดทำแผนปฏิบัติการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ/กิจกรรม/ผลงานของ
หน่วยงาน ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 ได้แก่ 1) แผนพัฒนาระบบ
บริการสุขภาพ (Service Plan) ในระยะ 5 ปี พ.ศ. 2560 – 2564 และ 2)
คู่มืออัตราค่าบริการของหน่วยบริการในสังกัดกระทรวงสาธารณสุข

ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด ส่วนกลาง 140