Page 452 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 452
แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดฉะเชิงเทรา จังหวัด : ฉะเชิงเทรา เขตสุขภาพที่ : 6
วันที่ส่งรายงาน : 14 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : 15 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -
ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ภญ. พรสวรรค์ อิมามี โทรศัพท์ : 0818164991 อีเมล์ : basmahnamfon39@gmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : ดร. กานต์นะรัตน์ จรามร โทรศัพท์ : 0901277445 อีเมล์ : jaramorn@gmail.com
นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ/กิจกรรม/ผลงานของหน่วยงานให้ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ
ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : การประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ ณ ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จสำนักงานสาธารณสุขจังหวัด งบประมาณ : 00 บาท
ิ
ฉะเชงเทราปี 2563
ตัวชวัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการในภาพรวม ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : เพิ่มขึ้น หรือไม่ต่ำกว่า ร้อยละ 75
ี้
ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
1 วางแผนการดำเนินงานโครงการ เดือนตุลาคม 2562 ทบทวนแบบประเมินความ - จัดทำโครงการประเมินความ -
ประเมินความพึงพอใจของผู้รับบริการ พึงพอใจและกำหนดขอบเขต พึงพอใจของผู้รับบริการฯ
ณ ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพ ผู้รับบริการ และทบทวนแบบประเมิน
เบ็ดเสร็จสำนักงานสาธารณสุขจังหวัด ความพึงพอใจ
ฉะเชิงเทราปี 2563
2 ชี้แจงแนวทางการดำเนินงานกับ เดือนพฤศจิกายน 2562 ชี้แจงแนวทางการเก็บ - ประชุมชี้แจงแนวทางการ -
เจ้าหน้าที่งานศูนย์บริการผลิตภัณฑ์ รวบรวมข้อมูล ประเมินความพึงพอใจของ
สุขภาพเบ็ดเสร็จสำนักงานสาธารณสุข ผู้รับบริการแก่ผู้เกี่ยวข้อง
จังหวัดฉะเชิงเทรา
3 เก็บรวบรวมข้อมูลความพึงพอใจของ เดือนธันวาคม 2562 ถึง ดำเนินการรวบรวมข้อมูล - เก็บรวบรวมข้อมูลความพึง การรวบรวมข้อมูลในเดือน
ผู้รับบริการ ณ ศูนย์บริการผลิตภัณฑ์ เดือนกุมภาพันธ์ 2563 พอใจของผู้รับบริการใน กุมภาพันธ์ได้รับผลกระทบ
สุขภาพเบ็ดเสร็จสำนักงานสาธารณสุข รูปแบบเอกสาร ณ จุดบริการ จากสถานการณ์ระบาดของ
จังหวัดฉะเชิงเทราโดยใช้แบบสอบถาม และแบบสอบถามทาง โรคโควิดทำให้ผู้ให้บริการต้อง
อิเล็กทรอนิกส์ (google ปรับรูปแบบการให้บริการ
form) ตามมาตรการที่กำหนด
ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด ๔๓๔
243
