Page 56 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 56
ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
4 สำรวจความพึงพอใจการให้บริการ เดือน มีนาคม 2563 - ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของ ภารกิจงานของกองกฎหมาย ตามหนังสือประทับตรา ที่ สธ 0202.5.2/ -
ทางระบบ (Online) รอบ 6 เดือน ผู้รับบริการขอคำปรึกษาด้านกฎหมาย/ จะเป็นการรับเรื่องจาก ว 1133 ลงวันที่ 1 มิถุนายน 2563 เรื่อง
ติดต่อประสานงานกับเจ้าหน้าที่กอง หน่วยงานในสังกัดกระทรวง ขอความอนุเคราะห์ร่วมตอบแบบสำรวจ
กฎหมาย ทางระบบ Online รอบ 6 เดือน สาธารณสุข ตามขั้นตอน ความพึงพอใจในการให้บริการ และการใช ้
กระบวนงานเป็นส่วนใหญ่จึง งานเว็บไซต์ของกองกฎหมาย
ทำให้ประชาชนไม่ได้รับ
บริการอย่างทั่วถึง
5 นำผลการสำรวจความพึงพอใจใน เดือน เมษายน - - - รายงานสรุปผลการดำเนินงานตาม - การบริการควรให้บริการ
การให้บริการของกองกฎหมายมา กรกฎาคม 2563 แผนปฏิบัติการพัฒนาคุณภาพการ ที่เท่าเทียมกัน
ปรับปรุง ให้บริการ/กิจกรรม/ผลงานของกอง - โทรศัพท์ไม่มีเจ้าหน้าที่
กฎหมาย ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 รับสายหลายครั้ง
รอบ 6 เดือน - โทรติดแต่ไม่ค่อยมีคน
รับสาย ติดต่อยากมาก
- ไม่ได้รับการติดต่อกลับ
จากเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ
6 สำรวจความพึงพอใจการให้บริการ เดือน สิงหาคม - - - ตามบันทึกกองกฎหมาย ที่ สธ 0202.5.2 -
ทางระบบ (Online) รอบ 12 กันยายน 2563 /- ลงวันที่15 กันยายน 2563 เรื่อง
เดือน และสรุปผล รายงานสรุปผลการดำเนินงานตาม
แผนปฏิบัติการพัฒนาคุณภาพการ
ให้บริการ/กิจกรรม/ผลงานของกอง
กฎหมาย ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
รอบ 12 เดือน
7 การพัฒนาเว็บไซต์ของกอง เดือน ธันวาคม - - กองกฎหมายได้พัฒนาและปรับปรุงรูปแบบ ต้องทำการอย่างละเอียด กองกฎหมายได้พัฒนาและปรับปรุงรูปแบบ ต้องทำการอย่างละเอียด
กฎหมายดำเนินการปรับปรุง กุมภาพันธ์ 2563 เนื้อหาการเผยแพร่ความรู้ทางกฎหมายผ่าน รอบคอบในการนำเสนอ เนื้อหาการเผยแพร่ความรู้ทางกฎหมายผ่าน รอบคอบในการนำเสนอ
รูปแบบเนื้อหาในเว็บไซต์ของกอง เว็บไซต์ของหน่วยงานให้ตรงกับความต้องการ ข้อมูลทางกฎหมายมา เว็บไซต์ของหน่วยงานให้ตรงกับความ ข้อมูลทางกฎหมายมา
กฎหมาย และเป็นประโยชน์ต่อผู้รับบริการ เผยแพร่ลงบนเว็บไซต์ให้ ต้องการและเป็นประโยชน์ต่อผู้รับบริการ เผยแพร่ลงบนเว็บไซต์ให้ทัน
ทันต่อสถานการณ์ปัจจุบัน ต่อสถานการณ์ปัจจุบัน
ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด ส่วนกลาง 38

