Page 602 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 602
ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
5 5. ค่าใช้จ่ายในการดำเนินากรพิจารณาอนุญาต 5. ต.ค.62 - ก.ย.63 ได้ดำเนินการตามแผนฯ - ดำเนินการได้ตามแผนฯ -
(เจ้าหน้าที่งาน Pre marketing)
6 6. พัฒนาระบบอำนวยความสะดวกสำหรับ 6. ต.ค.62 - ก.ย.63 มีการพัฒนาระบบอำนวยความสะดวก - มีการจัดระบบเพื่ออำนวยความสะดวก -
ผู้ประกอบการ เช่นระบบบัตรคิว ระบบจัดส่ง สำหรับผู้ประกอบการ เช่นระบบบัตร
เอกสารใบอนุญาต ระบบสื่อสารระหว่าง คิว ระบบจัดส่งเอกสารใบอนุญาต
ผู้ประกอบการ ฯลฯ (ผู้ประกอบการ 3 ระบบ) ระบบสื่อสารระหว่างผู้ประกอบการ
ฯลฯ(ผู้ประกอบการ 3 ระบบ)
7 เก็บข้อมูลความพึงพอใจของผู้รับบริการ ที่มา 7. ต.ค.62 - ก.ย.63 มีการเก็บข้อมูลความพึงพอใจของ ประมวลผล ได้แค่ ได้ขอความร่วมมือเก็บข้อมูลความพึง ผู้รับบริการบาง
ใช้บริการในศูนย์บริการผลิตภัณฑ์สุขภาพ ผู้รับบริการที่มาใช้บริการในศูนย์บริการ 5 เดือน คือ ต.ค.- พอใจของผู้ประกอบการที่มารับบริการ ร า ย ไ ม ่ ต อ บ
เบ็ดเสร็จ (One Stop Service Center) ผลิตภัณฑ์สุขภาพเบ็ดเสร็จ (One Stop ก.พ.63 ในศูนย์OSSCปี63 ตั้งแต่ 1ตค.62-31 แบบสอบถา ม
Service Center) พบว่า มีผู้รับบริการ สค.63 ความพึงพอใจของผู้รับบริการ ความพึงพอใจ
ใน OSSC จำนวน 789 คน มีความ ระดับมากถึงมากที่สุด คิดเป็นร้อยละ
พึงพอใจ ระดับดี คิดเป็นร้อยละ 94.11
71.43
สรุปผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด
ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการ ในปีที่ผ่านมา (ปี 2561 หรอ ปี 2562) 89.61
ื
ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการ ปี 2563 92.11
ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด ๕๘๔
243
