Page 638 - รายงานผลการดำเนินงาน OG รอบ 12 เดือน 2563
P. 638
แบบฟอร์มรายงานโครงการ/แผนปฏิบัติการ และรายงานผลการดำเนินงานตามนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563
ชื่อหน่วยงาน : สำนักงานสาธารณสุขจังหวัดสุราษฎร์ธานี จังหวัด : สุราษฎร์ธานี เขตสุขภาพที่ : 11
วันที่ส่งรายงาน : 15 มกราคม 2563 รอบ 12 เดือน : 11 กันยายน 2563 รอบ 12 เดือน (แก้ไข) : -
ผู้รับผิดชอบโครงการ/แผนปฏิบัติการ : นาง สิริยาพร นิติคุณเกษม โทรศัพท์ : 0862665065 อีเมล์ : siriyaporn33@gmail.com
ผู้รับผิดชอบงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ดี : นาย สิงห์ณกรณ์ ใจชื่น โทรศัพท์ : 077272781 อีเมล์ : singnakon@hotmail.com
นโยบายด้านที่ : ☐ 1.ด้านรัฐ สังคม สิ่งแวดล้อม ☑ 2.ด้านผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ☐ 3.ด้านองค์กร ☐ 4.ด้านผู้ปฏิบัติงาน
แนวปฏิบัติที่ : 1) ปรับปรุงพัฒนาการให้บริการ/กิจกรรม/ผลงานของหน่วยงานให้ตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ
ชื่อโครงการ/แผนปฏิบัติการ : แผนกิจกรรมสร้างความพึงพอใจผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย งบประมาณ : 0 บาท
ตัวชี้วัดความสำเร็จของโครงการ/แผนปฏิบัติการ : ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการในภาพรวม ค่าเป้าหมายตัวชี้วัด : เพิ่มขึ้น หรือไม่ต่ำกว่า ร้อยละ 75
ผลการดำเนินงาน ผลการดำเนินงาน
ลำดับ กิจกรรมการดำเนินงาน ระยะเวลาดำเนินการ ปัญหา/อุปสรรค ปัญหา/อุปสรรค
รอบ 6 เดือน รอบ 12 เดือน
1 จัดทำเอกสารและหนังสือเวียนชี้แจงการ พฤศจิกายน 2562 บันทึกข้อความแจ้งเวียนทุกกลุ่มงานให้ประเมินผล - พย.63 -
ดำเนินงานให้ทุกกลุ่มงาน ความพึงพอใจ
2 เก็บข้อมูลความพึงพอใจของผู้รับบริการและผู้มี มกราคม-กุมภาพันธ์ เก็บข้อมูลช่วง ม.ค.2563-ก.พ.2563 ประเมินผ่าน บางกลุ่มงานยังไม่มี มค.-กพ.63 -
ส่วนได้ส่วนเสีย (ตามแบบฟอร์ม กพร.) ครั้งที่ 1 2563 ระบบออนไลน์ เตรียมสรุปผลรอบที่ 1 ให้ผูับริหารทราบ การประเมินผล
3 วิเคราะห์ข้อมูลและเปรียบเทียบผลการ มีนาคม 2563 - - มีค.63 -
ดำเนินงานกับจังหวัดคู่เทียบ
4 พัฒนาตามประเด็นความไม่พึงพอใจและนำเข้าที่ มีนาค ม -กรกฎาคม - - มีค-กค.63 สถานการณ์โควิด-19
ประชุมหัวหน้ากลุ่มงาน 2563
5 เก็บข้อมูลความพึงพอใจของผู้รับบริการและผู้มี กรกฎาคม-สิงหาคม - - กค.-สค.63 -
ส่วนได้ส่วนเสีย (ตามแบบฟอร์ม กพร.) ครั้งที่ 2 2563
6 สรุปผลการดำเนินงานเสนอผู้บริหาร กันยายน 2563 - - กย.63 เลื่อน 23 กย.63
สรุปผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัด
ร้อยละความพึงพอใจของผู้รับบริการ ปี 2563 93.6
ี
รายงานผลการดำเนินงานนโยบายการกำกับดูแลองค์การที่ด สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด ๖๒๐
243
