Page 5 - รายงานผลการขับเคลื่อนโครงการบริหารจัดการเอกสารอิเล็กทรอนิกส์และการบริการดิจิทัล

1

1. ความเป็นมาของโครงการ

รัฐธรรมนูญแห่งราชอาณาจักรไทย พ.ศ. 2560 ได้กำหนดให้องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น
มีหน้าที่และอำนาจดูแลและจัดทำบริการสาธารณะและกิจกรรมสาธารณะเพื่อประโยชน์ของประชาชนใน
ท้องถิ่นตามหลักพัฒนาอย่างยั่งยืน ในมาตรา 250 ประกอบกับมาตรา 258 (2) ให้มีการนำเทคโนโลยีที่
เหมาะสมมาประยุกต์ใช้ในการบริหารราชการแผ่นดินและการจัดทำบริการสาธารณะ เพื่อประโยชน์ในการ

บริหารราชการแผ่นดินและเพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ประชาชน สอดคล้องกับยุทธศาสตร์ชาติ 20 ปี
(พ.ศ.2561 – 2580) ด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบบริหารจัดการภาครัฐ ภายใต้ประเด็นภาครัฐมี
ความเชื่อมโยงในการให้บริการสาธารณะต่าง ๆ ผ่านการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้ มีระบบบริหาร
จัดการข้อมูลที่มีความเชื่อมโยงระหว่างหน่วยงานและแหล่งข้อมูลต่าง ๆ นำไปสู่การวิเคราะห์การจัดการ

ข้อมูลขนาดใหญ่ เพื่อการพัฒนานโยบายและการให้บริการภาครัฐ มีการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาประยุกต์ใช้
ในการให้บริการสาธารณะตั้งแต่ต้นจนจบกระบวนการ เพื่อให้สามารถติดต่อราชการได้โดยง่าย สะดวก
รวดเร็ว โปร่งใส เสียค่าใช้จ่ายน้อยและตรวจสอบได้ ทั้งยังพัฒนาหน่วยงานภาครัฐให้เป็น “ภาครัฐทันสมัย
เปิดกว้างเป็นองค์กรขีดสมรรถนะสูง” สามารถปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ มีความคุ้มค่า เทียบได้กับ

มาตรฐานสากลรองรับสภาพแวดล้อมในการปฏิบัติงานที่มีความหลากหลายซับซ้อนและทันการ
เปลี่ยนแปลง โดยการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีดิจิทัล มาใช้ในการพัฒนานโยบาย การตัดสินใจ การ
บริหารจัดการ การให้บริการ และการพัฒนานวัตกรรมภาครัฐ ร่วมถึงการเชื่อมโยงการทำงานและข้อมูล

ระหว่างองค์กร ทั้งภายในและภายนอกภาครัฐแบบอัตโนมัติ

นโยบายและแผนระดับชาติว่าด้วยการพัฒนาดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม เป็นแผนแม่บท

หลักในการพัฒนาเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัลของประเทศ ระยะ 20 ปี (พ.ศ.2561 – 2580) ที่กำหนดทิศ
ทางการขับเคลื่อนประเทศที่ยั่งยืนโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล ซึ่งองค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ได้มี
แผนปฏิบัติการดิจิทัล (พ.ศ.2565 – 2570) ยุทธศาสตร์ที่ 2 บริการข้อมูลและระบบสารสนเทศเพื่อการ
ให้บริการข้อมูลสารเทศอย่างมีคุณภาพและยุทธศาสตร์ที่ 3 การส่งเสริมองค์การบริหารส่วนจังหวัด

เชียงใหม่ให้เป็นองค์กรดิจิทัล ประกอบกับแผนพัฒนาจังหวัดเชียงใหม่ (พ.ศ.2566 – 2570) ประเด็นการ
พัฒนาที่ 5 การเสริมสร้างสังคมคุณภาพ เมืองน่าอยู่มีความปลอดภัย เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีของประชาชน
องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่จึงได้กำหนดจุดยืนทางยุทธศาสตร์ โดยยกระดับองค์การบริหารส่วน
จังหวัดเชียงใหม่สู่องค์กรระดับสากลที่มีสมรรถนะสูง องค์กรนวัตกรรมของการบริการสาธารณะ องค์กร

ทันสมัยด้วยระบบดิจิทัล และองค์กรแห่งการเรียนรู้ บุคลากรมีคุณภาพเป็นมืออาชีพ และมีความสุขในการ
ปฏิบัติราชการ มีคุณภาพชีวิตที่ดี ซึ่งสอดคล้องกับยุทธศาสตร์องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ด้านการ
บริการจัดการบ้านเมืองที่ดีองค์การองค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่มีระบบงานสารบรรณ เพื่อติดต่อ
รับ-ส่งหนังสือ ระบบมีการใช้งานในส่วนของการลงทะเบียน เลขรับ เลขส่ง เลขคำสั่ง ประกาศ เลขแจ้ง

เวียนภายในองค์กรและการจองห้องประชุม ดังนั้น องค์การบริหารส่วนจังหวัดเชียงใหม่ซึ่งเป็นองค์กร
ปกครองส่วนท้องถิ่นขนาดใหญ่จึงมีความพร้อมที่จะเพิ่มประสิทธิภาพในจัดทำเอกสารในรูปแบบ
อิเล็กทรอนิกส์และการบริการในรูปแบบดิจิทัล จึงได้จัดทำโครงการพัฒนาระบบบริหารจัดการเอกสาร

อิเล็กทรอนิกส์และการบริการดิจิทัล เพื่อลดพื้นที่ในการจัดเก็บเอกสารสำคัญของทางราชการ การเข้าถึง
ข้อมูลของประชาชนในรูปแบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ การพัฒนาทักษะด้านดิจิทัลทั้งบุคลากรและ
ประชาชน การสร้างกลไกการบริหารการขับเคลื่อนองค์กรมีความโปร่งใสตามหลักธรรมาภิบาลในการ
บริการประชาชน ตลอดจนการลดภาระค่าใช้จ่ายของประชาชนในการเดินทางติดต่อราชการเพื่อขอรับ

็
รายงานผลการขับเคลื่อนโครงการพัฒนาระบบบริหารจัดการเอกสารอิเลกทรอนิกส์และการบริการดิจิทัล