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MAR25/2019 ENTREVIST A 15

Bahia Principe Hotels & Resorts / Guiomar Rodríguez
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“Vamos mucho más allá de la experiencia”

Conversamos los establecimientos de 5 dades de Silent Disco. En lo de fidelización e incentivos
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con la representante estrellas, con todo incluido, gastronómico, hemos am- Bahia Principe Rewards,
comercial para localizados principalmente pliado la variedad de cocte- con el que, además, se po-
Colombia y Venezuela en el Caribe; Luxury Bahia les con y sin licor, con más drán capacitar en nuestro
de la cadena del Principe, que es de lujo tan- de 60 opciones; contamos producto. Por ello, los invi-
Grupo Piñero sobre to para familias y amigos, con grandes bufets, restau- to a inscribirse, por hacerlo,
las más recientes como para solo adultos; y rantes a la carta y una zona les damos puntos de bienve-
remodelaciones y el nuevo concepto Fanta- de tés; y además fortaleci- nida. Adicionalmente damos
aperturas. Asimismo, sia Bahia Principe, que es mos alternativas de alimen- 125 por una noche reservada
brindó detalles de sus 100% temático, con casti- tación saludable. en nuestras propiedades de
marcas, propuestas y llos, y es para la familia, ya lujo, 100 en los hoteles de la
segmentos e invitó a que la magia y el entreteni- ¿En qué segmentos es- marca Grand y, de acuerdo
los agentes a sumarse miento son para todos. peran posicionarse? a otras campañas, les pode-
a su programa de -Seguimos fortaleciendo mos dar puntaje doble, tri-
fidelización, Bahia ¿Cuáles son las apertu- el de familias y solo adultos. ple o hasta cuádruple. Lue-
Principe Rewards. ras más recientes? ción, el Luxury Bahia Prin- ra es Family & Friends. La Asimismo, queremos seguir go, estos puntos se podrán
-En noviembre del año cipe Ambar Green, ubicado segunda es Treasure, donde creciendo en el de bodas, y canjear por estadías y trasla-
pasado inauguramos el Fan- en Playa Bávaro, pasó a lla- ofrecemos entornos únicos contamos con diferentes pa- dos gratis. De igual manera,
tasia Bahia Principe Teneri- marse Grand Bahia Principe e involucramos a los clien- quetes para que los clientes a través de esta plataforma
fe, en España. Es un resort Aquamarine. Es el primer tes con las comunidades lo- puedan acceder a estas com- cuentan con tarifas preferen-
todo incluido. Actualmente, Grand de 5 estrellas solo pa- cales para que les enseñen pletamente gratis. Los otros ciales para ellos.
¿Cómo quedó definida tenemos otro de esta marca, ra adultos. costumbres autóctonas, ta- son el Lgbti y el de golf. Pa-
hoy la segmentación de la y es el Fantasia Bahia Prin- les como preparar el famo- ra este último, tenemos dos ¿Disponen de alguna
cadena? cipe Punta Cana. Asimismo, ¿Qué los diferencia en so trago típico en República campos propios y profesio- promoción?
-Desde finales del año efectuamos la reapertura del el mercado? Dominicana, la Mamajuana; nales, par 72: uno inaugura- -Ya tenemos institucio-
pasado hemos tenido una Luxury Bahia Principe Am- -Lo que brindamos a los fabricar cerámicas y artesa- do recientemente en La Ro- nalizada nuestra happiness,
restructuración de marcas, bar, con un concepto com- huéspedes, que va mucho nías; elaborar una pulsera mana; y el segundo, en la semana o descuentos de la
y los hoteles hoy están di- pletamente nuevo y contem- más allá de la experiencia. en cuero; entre otros. Y, por Riviera Maya, considerado felicidad. En total realiza-
vididos en cuatro: Sunlight poráneo, muy actual y a la Justamente por eso hemos último está Escape, que in- entre los mejores de México. mos cuatro en el año. Próxi-
Bahia Principe, que son de vanguardia, en respuesta a segmentado la oferta, para cluye establecimientos solo mamente estará la segunda,
4 estrellas superior y se en- los gustos que el cliente de facilitar la elección del hotel para adultos. Cuenta con un ¿Cuentan con incenti- con descuentos del 45%,
cuentran en España; Grand hoy tiene. Es de lujo. Y en correcto en tres Bahia Prin- programa de entretenimien- vos para los agentes? 55% y hasta el 60%.
Bahia Principe, asignada a cuanto a reconceptualiza- cipe Experiences. La prime- to más actual, como activi- -Tenemos el programa bahiaprincipe.com

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