Page 45 - REPORT 1351 27 MAY 2019

MAY27/2019 EMPRESAS 45

Grupo GEA ▲ Silversea Cruises
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La respuesta justa Agasajo a clientes

Las agencias “Hace pocos meses, Gru- las ventas y por el escaso Del 7 al 9 de mayo, Clau- zio de la ciudad balneria.
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que obtuvieron la po GEA fue noticia por cu- margen de tiempo que te- dia Lamesa, gerenta de Ven- La reunión fue exitosa, y
asistencia ante el brir a sus socios frente al níamos. Tuvimos que salir a tas para Silversea Argen- como algunos no conocían
incumplimiento de TRC mal manejo de un exope- responder con nuestros aho- tina, Paraguay y Uruguay, el producto, “quedaron en-
meses atrás agradecen rador de la firma, mediante rros. El reembolso por par- junto a Sylvia St. Lawren- cantados”, aseguran.
el “rápido accionar” la aplicación del seguro an- te del seguro por el total de ce, directora para Latinoa- En segundo lugar, el aga-
del grupo. De este te incumplimiento del ope- gastos nos permitió respirar mérica y Caribe de Silver- sajo fue para un selecto gru-
modo, aseguran, rador mayorista y brindan- aliviadas”. sea, y a Carol Shoobridge, po de profesionales, que
continúan “haciendo do tranquilidad a los afec- Marta Falasco, titular de de Roca Transport System, también demostró muchísi-
historia”, tal como reza tados”, señalan. El seguro la empresa homónima, de- representante de Silversea mo interés por los cruceros.
el leitmotiv que los mencionado es uno de los talló: “El seguro en mi ca- para Argentina, Paraguay y Por último, en MDZ, los
acompaña desde sus beneficios más valorados Marcelo Capdevila, director so fue una salvación porque Uruguay, viajaron a Mar del asesores fueron invitados
inicios. por los socios. En aquella para América Latina. tuve que usar de emergen- Plata y Mendoza. En ambas por la Agencia Igmar, con la
oportunidad fue activado cia ahorros. Quiero desta- ciudades, presentaron es- colaboración del subagente
en favor de una decena de to de TRC fue un golpe du- car especialmente la solida- te “exquisito producto” en zonal Mahal Turismo. Aquí
agencias GEA, superando rísimo. Habíamos confiado ridad y buena voluntad de colaboración con los suba- se notó asimismo mucho in-
una indemnización de 7,5 en ellos para buena parte de la familia Cherini, que me gentes zonales. Los even- terés en una propuesta casi
millones de pesos. nuestras ventas de grupales. mandó los aéreos sin habér- tos realizados lograron una desconocida por la mayoría.
“Quiero agradecer a to- La celeridad con la que se selos pagado porque tenía “excelente convocatoria” de “Agradecemos a todos los
dos los que participaron en movió el grupo, el acom- el dinero en el banco, es- agentes de viajes. que nos ayudaron a promo-
el ‘salvataje’ por el mal ac- pañamiento que tuvimos y, taba cerrado, era fin de se- En primer término, se lle- ver Silversea en estos tres
cionar de TRC. Siempre se fundamentalmente, que el mana y a los pasajeros ha- vó adelante una cena para maravillosos días”, mani-
dice que los operadores, lí- seguro respondiera fue vital bía que responderles, hasta clientes de la Agencia Oxford festaron desde la compañía.
neas aéreas y en general para reponernos”. terminar de completar los Travel, en el famoso Tío Cur- rocatransport.com
los prestadores son fantás- Desde su experiencia, trámites para cerrar la gru-
ticos… hasta que surge un María Eugenia Minotti, de pal próxima a salir. Gracias
imprevisto o una desgracia. Extramuros, señaló: “Te- a GEA por la gestión”.
No nos equivocamos cuando níamos más de 20 pasajeros “GEA sigue asegurando
apostamos a unirnos al gru- en dos salidas: Tailandia y y beneficiando a las agen-
po”, dijo Marcelo Benetti, Turquía con Dubái. Ambas cias de viajes de todo el país
de Viajes Acompañados. ya estaban prácticamente aun en los momentos más
Por su lado, Matías I. De saldadas al 100%. La si- críticos”, subrayan desde el
Luca, de Finisterre Viajes, tuación realmente era de- grupo.
señaló: “El incumplimien- sesperante por el monto de geaargentina.com.ar Sylvia St. Lawrence y Claudia Lamesa

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