Page 232 - การเงินเพื่อชีวิต สค32029 ม.ปลาย
P. 232
223
กจิ กรรมทา้ ยเร่อื งที่ 7 ภยั บตั รอิเล็กทรอนิกส์
กจิ กรรมที่ 7 ศกึ ษากรณตี ัวอยา่ งเพื่อตอบคาถามขอ้ ที่ 1 - 3
1. จากกรณีตวั อยา่ ง เปน็ ลักษณะของกลโกงประเภทใด
ตอบ ขโมยขอ้ มูลในบัตรแถบแมเ่ หลก็ ผ่านเครือ่ ง skimmer
2. หากไมต่ ้องการตกเปน็ เหย่อื ในลักษณะนี้ จะมวี ิธีป้องกันอย่างไร
ตอบ
1) ไม่บอกข้อมูลส่วนตัวแก่บุคคลอื่น ไม่ว่าจะเป็นรหัสบัตรเอทีเอ็ม บัตรเครดิต หรือ
ข้อมลู ทางการเงิน หรือใหค้ นอืน่ ทาธรุ กรรมแทน
2) สังเกตเครื่องเอทีเอ็ม ว่ามีส่ิงแปลกปลอมติดอยู่ท่ีช่องสอดบัตร แป้นกดตัวเลข และ
บรเิ วณโดยรอบว่ามกี ลอ้ งขนาดจ๋ิวแอบดกู ารกดรหัสหรอื ไม่
3) เปลี่ยนรหัสผ่านอย่างน้อยทุก 3 เดือน หรือบ่อยกว่า โดยรหัสผ่านจะต้องเดายาก
เป็นความลบั แตเ่ จา้ ของบตั รตอ้ งจาได้
4) อยู่ในระยะท่มี องเหน็ การทารายการเมอ่ื ใชบ้ ัตรทีร่ ้านค้า เพอื่ ปอ้ งกนั พนกั งานนา
บัตรไปรดู กับเครอ่ื งขโมยข้อมลู (กรณที ีน่ าบตั รไปใชซ้ ื้อสนิ ค้าและบรกิ าร)
5) ตรวจสอบใบบนั ทกึ รายการของบตั รเอทเี อม็ ทกุ คร้ัง และควรเก็บไว้เพ่ือเป็นหลักฐาน
ในการตรวจสอบ
6) ตรวจสอบรายการใช้จ่ายของบัตรเครดิตอยา่ งสม่าเสมอ
7) แจง้ ธนาคารผู้ออกบตั รทันที หากมีรายการผิดปกตใิ ห้
3. หากเราตกเป็นเหยื่อ เราควรแก้ไขปัญหาอย่างไร
ตอบ
1) ทบทวนเหตุการณ์ที่เกิดข้ึน แล้วรีบติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า (call center) ของ
ธนาคารเพ่ืออายัดบัตรและขอทราบวิธีการและขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ท้ังน้ี แต่ละ
ธนาคารมวี ิธปี ฏิบัติที่แตกต่างกนั ไป
2) รวบรวมข้อมูลที่เก่ียวข้อง เช่น ตาแหน่งท่ีตั้งเครื่องเอทีเอ็ม และไปแจ้งความ
ณ สถานีตารวจในท้องทที่ ่ีเกดิ เหตุ
เฉลย/แนวตอบกจิ กรรมทา้ ยเร่ือง ชุดวิชาการเงนิ เพ่ือชวี ติ 3 l ระดับมธั ยมศกึ ษาตอนปลาย
