Page 16 - Praktis Pintar KSSR 2022 Tahun 4 - Penulisan

Penulisan Tahun 4 Bahagian C

Surat Kiriman Rasmi

Model Soalan dan Jawapan

Mutu perkhidmatan bas awam di kawasan tempat tinggal kamu tidak memuaskan. Sebagai ketua
penduduk, kamu diminta untuk membuat aduan tentang perkara tersebut.
Tulis sepucuk surat kepada pihak syarikat bas yang berkenaan untuk mengadukan masalah
tersebut.
Panjangnya karangan kamu hendaklah antara 80 hingga 120 patah perkataan.

No. 6, Taman Salak Perdana,
49000 Sepang,
Selangor Darul Ehsan.

Pengurus,
Syarikat Perkhidmatan Bas Maju Jaya,
49000 Sepang,
Selangor Darul Ehsan. 18 MAC 2020.
Tuan,

Mutu Perkhidmatan Bas Awam yang Tidak Memuaskan

Saya mewakili penduduk Taman Salak Perdana, Sepang ingin membuat aduan tentang mutu
perkhidmatan bas awam yang tidak memuaskan.
2. Hal ini demikian kerana, bas sering lewat tiba serta tidak mengikut jadual perjalanan yang
telah ditetapkan. Hal ini menyulitkan urusan penduduk di taman ini untuk ke suatu tempat.
3. Selain itu, bas daripada syarikat tuan juga tidak diselenggara dengan baik. Ada daripada
kalangan penumpang yang terpaksa berdiri kerana tempat duduk yang rosak. Kerosakan ini perlu
dibaiki dengan segera kerana dapat membahayakan penumpang.

4. Saya berharap agar pihak tuan dapat meningkatkan mutu perkhidmatan bas di kawasan
ini. Penduduk di kawasan ini akan terus menggunakan perkhidmatan bas daripada syarikat tuan
sekiranya mutu perkhidmatan ditambah baik.

Sekian, terima kasih.
Tip
Tip
Yang benar,
Hafizal Patuhi format penulisan surat kiriman rasmi untuk
mengelakkan pemotongan markah.
(HAFIZAL BIN AHMAD) Elakkan penggunaan bahasa yang berbunga-bunga dan
Wakil penduduk, bahasa kiasan.
Taman Salak Perdana.

© Penerbitan Pelangi Sdn. Bhd. 26

C PRAK KSSR PENULISAN T4.indd 26 22/07/2021 1:52 PM