Page 23 - Hybrid PBD 2022 Tingkatan 4 - Perniagaan

Perniagaan Ting. 4 KSSM Bab 2 Trend Semasa dalam Perniagaan
Bahagian C

10.
Syarikat Handal Sdn. Bhd. merupakan sebuah perniagaan yang menjual lampu hiasan di Ipoh,
Perak. Terdapat pelbagai jenis lampu hiasan yang dijual oleh Syarikat Handal Sdn. Bhd.. Lampu
hiasannya terdiri daripada lampu hiasan buatan Malaysia, Korea, China, dan Jepun. Syarikat Handal
mengimport lampu dari pelbagai negara dan dijual pada harga yang berpatutan untuk menarik lebih
ramai pembeli. Lampu yang dijual oleh Syarikat Handal mempunyai keunikan dalam reka bentuk
dan jaminan produk selama satu hingga tiga tahun.
Penerbitan Pelangi Sdn Bhd. All Rights Reserved
Bagi meningkatkan jualan lampu, Syarikat Handal telah merancang strategi pemasaran untuk
memasarkan lampu. Antaranya termasuk pengiklanan di media massa dan aktiviti promosi menjual
lampu pada harga diskaun. Tambahan pula, Syarikat Handal juga menyediakan perkhidmatan
penghantaran ke rumah dengan siap pasang tanpa bayaran tambahan.

Perniagaan ini telah beroperasi selama lima tahun. Kini, Syarikat Handal mempunyai 70 orang
pekerja. Setiap tahun, Syarikat Handal akan merekrut pekerja baharu lepasan universiti dan juga
akan menaikkan pangkat pekerja yang berkebolehan dan berkemahiran tinggi. Syarikat Handal
menyediakan pelbagai program, latihan, dan pembangunan kepada pekerja-pekerja agar mereka
dapat pengetahuan dan kemahiran yang terkini.

Operasi harian Syarikat Handal diuruskan oleh pengurus besarnya Encik Faiz. Encik Faiz merupakan
seorang pengurus yang mengamalkan gaya pengurusan yang toleransi serta mementingkan
hubungan pengurusan atasan dengan pekerja. Dia percaya kaedah ini dapat memotivasikan pekerja
serta meningkatkan semangat dan prestasi pekerja dalam melaksanakan tugas.

Berdasarkan kes di atas, jawab soalan-soalan berikut:
(a) Terangkan elemen campuran pemasaran yang dilaksanakan oleh Syarikat Handal dalam aktiviti
pemasaran perniagaannya. [8 markah]
Buku Teks
KBAT Menganalisis m.s. 103 – 104

(b) Jelaskan dua kelebihan dan dua kekurangan Syarikat Handal merekrut pekerja baharu lepasan
universiti. [8 markah]
Buku Teks
m.s. 103
(c) Jelaskan gaya pengurusan yang diamalkan oleh Encik Faiz. [4 markah]
Buku Teks
m.s. 101 – 102

© Penerbitan Pelangi Sdn. Bhd. 44

02 Hybrid PNiagaan Tg4_EM.indd 44 12/10/2021 4:40 PM