Page 43 - Hybrid PBD 2022 Tingkatan 4 - Perniagaan

Perniagaan Ting. 4 KSSM Jawapan
2. (a) Perbezaan antara Sabri Sdn. Bhd. dengan Persatuan Khidmat 4. (a) Objektif penting kepada
Kampung Kolam ialah: perniagaan kerana:
• Merupakan pembentukan
Persatuan Khidmat maklumat yang lebih
Aspek Sabri Sdn. Bhd.
Kampung Kolam khusus [1m].
• Menjadi sasaran yang
(i) Matlamat Memaksimumkan Menjaga kebajikan ahli ingin dicapai oleh
penubuhan keuntungan [1m]. [1m].
organisasi [1m].
(ii) Aktiviti Mengeluarkan barang Menyediakan
dan perkhidmatan perkhidmatan kepada (b) (i) Spesifik:
Penerbitan Pelangi Sdn Bhd. All Rights Reserved
[1m]. ahli dan masyarakat • Objektif mesti
[1m]. dinyatakan dengan
jelas dan bersistem
(iii) Sumber Diperoleh daripada Diperoleh daripada tentang apa yang ingin
kewangan modal pemilik, yuran keahlian, derma, dicapai oleh organisasi
pelabur, keuntungan sumbangan, tajaan, dan [1m].
perniagaan, dan pembiayaan daripada • Menyatakan sasaran
pinjaman daripada kerajaan [1m]. dengan jelas [1m].
pembiaya [1m]. (ii) Munasabah:
• Objektif yang dibentuk
(b) Organisasi perlu hala tuju yang dapat mempunyai peluang
menetapkan misi dikongsi bersama atau tidak mustahil
perniagaan kerana misi: [1m]. untuk dicapai [1m].
(i) Menerangkan aktiviti • Ditulis dalam • Organisasi perlu
yang dijalankan oleh beberapa ayat atau mempunyai sumber
organisasi pada masa satu perenggan yang yang mencukupi untuk
sekarang [1m]. ringkas [1m]. melaksanakan objektif
itu [1m].
(ii) Membantu organisasi • Bersifat umum, tidak
mengagihkan sumber boleh diukur, serta (iii) Jangka masa:
kepada setiap jabatan berorientasikan • Objektif perlu
[1m]. pasaran dan mempunyai satu
(iii) Memudahkan organisasi persekitaran [1m]. jangka masa untuk
menilai keperluan bagi dicapai [1m].
setiap jabatan [1m]. (b) (i) Penyediaan • Satu tarikh terakhir
(iv) Menyediakan satu asas perkhidmatan ialah mesti ditetapkan
perkhidmatan yang
untuk menetapkan ditawarkan oleh apabila membentuk
objektif [1m]. suatu objektif [1m].
organisasi dengan (c) Ciri-ciri SMART yang ada
3. (a) (i) Maksud pernyataan misi tujuan menarik minat pada objektif perniagaan
ialah satu pernyataan pelanggan untuk Syarikat Elektron ialah:
yang menunjukkan membeli sesuatu produk • Spesifik – barang elektrik
tujuan penubuhan atau perkhidmatan [1m]. buatan negara Eropah
sesebuah organisasi (ii) Empat bentuk [1m].
[1m]. perkhidmatan yang • Boleh diukur – 20% [1m].
(ii) Empat ciri yang ada disediakan oleh 5. (a) Dua sebab sesebuah
pada pernyataan misi di organisasi kepada perniagaan gagal mencapai
atas ialah: pelanggan ialah: objektif yang ditetapkan ialah:
• Menghuraikan jenis • Pembelian dalam • Objektif perniagaan
perniagaan yang talian [1m]. yang ditetapkan tidak
dijalankan, pelanggan • Penghantaran barang memenuhi ciri-ciri SMART
yang disasarkan, ke rumah [1m]. [1m].
serta aktiviti yang • Kemudahan • Organisasi gagal
perlu dilakukan pembayaran [1m]. mengawal kos operasi
untuk mencapai visi • Membaik pulih dengan berkesan [1m].
perniagaan [1m]. sekiranya barang
• Membolehkan pekerja mengalami kerosakan (b) Empat kesan kepada
mempunyai satu [1m]. perniagaan yang gagal
mencapai objektif ialah:

© Penerbitan Pelangi Sdn. Bhd. J18

07 Jaw Hybrid PNiagaan Tg4.indd 18 12/10/2021 4:54 PM