หมายถึง การแลกเปลี่ยนข่าวสารระหว่างผู้ส่งสาร และ ผู้รับสาร โดยใช้สื่อหรือช่องทางต่างๆ เพื่อมุ่งหมายโน้มน้าว จิตใจให้เกิดผลในการให้เกิดการรับรู้ หรือ เปลี่ยนทัศนคติ หรือ เพื่อให้เปลี่ยนพฤติกรรมอย่างใดอย่างหนึ่ง หรือหลายอย่าง