Page 84 - ประเมิน
P. 84
เนื้อหาสาระ
มีดังต่อไปนี้
กำรจัดกำรเชิงกลยุทธ์ เป็นรูปแบบทำงกำรจัดกำรที่มุ่งเน้นควำมส ำเร็จขององค์กำร โดย
พิจำรณำก ำหนดทิศทำงขององค์กำรให้สอดคล้องกับสภำพแวดล้อม ซึ่งกำรจัดกำรเชิงกลยุทธ์เป็น
กระบวนกำร ซึ่งประกอบด้วยกำรวิเครำะห์สภำพแวดล้อมภำยในและภำยนอกองค์กำร กำร
ก ำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจและเป้ำหมำยขององค์กำร กำรสร้ำงกลยุทธ์ กำรน ำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ
และกำรควบคุมและประเมินผล
กำรก ำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจและเป้ำหมำยองค์กำร หมำยถึง กำรก ำหนดกรอบและเป้ำหมำยที่
ส ำคัญขององค์กำรบนพื้นฐำนข้อเท็จจริงที่ได้จำกกำรวิเครำะห์สภำพแวดล้อมขององค์กำร กำร
ก ำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจและเป้ำหมำยเชิงกลยุทธ์อย่ำงมีประสิทธิภำพจะช่วยให้องค์กำรด ำเนินไป
ได้อย่ำงมีทิศทำง และมีเป้ำหมำยที่เหมำะสม
กำรสร้ำงกลยุทธ์ หมำยถึง กำรคิดค้นและก ำหนดกลยุทธ์ต่ำง ๆ เพื่อน ำมำใช้กับองค์กำร ซึ่ง
สำมำรถแบ่งกลยุทธ์ได้เป็น 3 ระดับ คือ (1) กลยุทธ์ระดับองค์กำร เป็นกลยุทธ์หลักขององค์กำรว่ำ
จะมีกำรขยำยตัว คงตัว หรือหดตัว (2) กลยุทธ์ระดับธุรกิจ เป็นกลยุทธ์ที่ก ำหนดวิธีที่หน่วยธุรกิจ
จะใช้ในกำรสร้ำงควำมได้เปรียบในกำรแข่งขัน ได้แก่ กลยุทธ์กำรเป็นผู้น ำด้ำนต้นทุน กลยุทธ์กำร
สร้ำงควำมแตกต่ำง และกลยุทธ์กำรมุ่งเน้นเฉพำะส่วน และ (3) กลยุทธ์ระดับหน้ำที่องค์กำร เป็น
กลยุทธ์ที่หน่วยงำนต่ำง ๆ ภำยในองค์กำร เช่น กำรตลำด กำรผลิต กำรด ำเนินงำน กำรเงิน และ
กำรบัญชี ฯลฯ ก ำหนดขึ้น เพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ระดับองค์กำรและระดับธุรกิจ
กำรน ำกลยุทธ์ไปปฏิบัติ เริ่มต้นที่กำรตรวจสอบควำมประสำนสอดคล้องของปัจจัย 7 ประกำร
ได้แก่ กลยุทธ์ โครงสร้ำง ระบบงำนต่ำง ๆ กำรจัดคนเข้ำท ำงำน ทักษะของบุคลำกรสไตล์กำร
ท ำงำนและคุณค่ำร่วมกันของสมำชิกในองค์กำร
กำรควบคุมและประเมินผล มุ่งเน้นกำรติดตำมและตรวจสอบว่ำกำรน ำกลยุทธ์ไปปฏิบัติให้ผล
ตำมเป้ำหมำยที่ก ำหนดหรือไม่ มำกน้อยเพียงใด เพื่อให้สำมำรถน ำไปปรับปรุงแก้ไขขั้นตอนต่ำง ๆ
ของกระบวนกำรจัดกำรเชิงกลยุทธ์ให้มีประสิทธิภำพสูงขึ้น เพื่อให้องค์กำรสำมำรถปฏิบัติงำนได้
ผลส ำเร็จตำมเป้ำหมำยที่วำงไว้
กำรวิเครำะห์สภำพแวดล้อมทั้งภำยในและภำยนอกขององค์กำร เป็นขั้นตอนที่มีบทบำทส ำคัญ
อย่ำงยิ่ง เนื่องจำกผู้บริหำรต้องน ำผลที่ได้จำกกำรวิเครำะห์ไปใช้ในกำรก ำหนดพันธกิจและ
เป้ำหมำยเชิงกลยุทธ์ ตลอดจนประกอบกำรพิจำรณำกำรสร้ำงกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับ
สภำพแวดล้อม หรือสภำวะที่เป็นจริงขององค์กำร ผู้บริหำรสำมำรถใช้เทคนิคกำรวิเครำะห์ต่ำง ๆ
ส ำหรับกำรวิเครำะห์สภำพแวดล้อม ได้แก่ กำรวิเครำะห์จุดแข็งจุดอ่อน โอกำสและอุปสรรค
(SWOT Analysis) กำรวิเครำะห์ควำมน่ำสนใจของอุตสำหกรรม แมททริกซ์กำรเจริญเติบโต –
ส่วนแบ่งตลำดของบีซีจี และกำรวิเครำะห์วงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ (Product Life Cycle)
