Page 38 - แฟ้มสะสมผลงาน2-2561 อ.ต่อ
P. 38
ล าดับที่ ชื่อหน่วยการสอน จ านวนชั่วโมง หมายเหตุ
บทที่ 8 การสร้างสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าและจริยธรรมการขาย 6
1. ความหมายและวัตถุประสงค์ของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์
2. องค์ประกอบของการบริหารลูกค้าสัมพันธ์
3. กระบวนการบริหารลูกค้าสัมพันธ์
4. การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า
5. ความหมายของจริยธรรมและจริยธรรมทางการขาย
6. จริยธรรมของผู้บริหารงานขาย
ประเมินสรุปผลการเรียน
รวม 54
คะแนนการวัดผล
จิตพิสัย 20%
คะแนนเก็บระหว่างภาค 60%
ประเมินสรุป 20%
เกณฑ์การประเมิน
ใช้การประเมินผลแบบอิงเกณฑ์
ระดับคะแนน เกรด
มากกว่า 80 คะแนน 4
75 - 79 3.5
70 - 74 3
65 - 69 2.5
60 - 64 2
55 - 59 1.5
50 - 54 1
น้อยกว่า 50 คะแนน 0
