Page 26 - REVISTA 3K

E-TURIZMI

Kontakti me klientët sot bëhet në mënyrën
bashkëkohore me anë të internetit që ndryshe njihet si “E-
TURIZMI”.
Interneti ka ndryshuar në mënyrë drastike ndërmjetësimet
në udhëtime dhe mund të themi se industria e turizmit po
hyn gradualisht në epokën e E-Turizmit.

E-Turizmi ofron mjete dhe mekanizma për komu-
nikim direkt me klientët. Klientët kanë mundësi të marrin
24 orë gjatë 365 ditëve informacione të ndryshme. Shumë
agjenci, tur-operator, kanë të bëjnë me shërbime “online”.
Në këtë mënyrë është bërë oferta më e begatshme, më
atraktive më transparente dhe më e sofistikuar.

Turizmi njihet si një nga industritë më të mëdha në
botë, në të cilën është përdorur teknologjia e informacionit.
Një ndër instrumentet më të përdorshme të kësaj
teknologjie është interneti, që pa diskutim paraqet një
mundësi të madhe për ushtrimin dhe zgjerimin e aktiv-
iteteve të ndërmarrjeve turistike. Interneti tashmë kon-
siderohet si kërkesë kryesore nga industria e turizmit,
klientët nga një anë janë në gjendje të ndërveprojnë direkt
me ofruesit e shërbimeve turistike, gjë që u lejon atyre të
identifikojnë dhe të plotësojnë nevojat dhe kërkesat e tyre
për produktet e turizmit të cilat ndryshojnë vazhdimisht,
pikërisht për të rritur kërkesën turistike. Ofruesit nga ana
tjetër janë në gjendje të merren në mënyrë më efikase me
kompleksitetin në rritje dhe diversitetin e kërkesave të kon-
sumatorëve.

Naile KRYEZIU
26